日本のフィットネス業界は、新型コロナウイルス感染症による打撃を受けながらも、コロナ禍以前の売上を取り戻すように発展しています。
「病気になりにくい体づくり」に対する関心を持つ人が増えている状況もあり、各フィットネスクラブは様々な工夫を凝らし、集客を取り戻そうとしています。その1つが最新テクノロジーを駆使したトレーニング環境づくりです。
今回は、国内・海外の「フィットネス×IT事業」を取り上げて、最新のフィットネスを紹介します。
国内の最新フィットネス事業
nicoriGYM（ニコリジム）「電子カルテ」
従来、電子カルテは、医師が患者の診療経過を紙に書いていた記録を、データベース化したものを指していました。病院やクリニックと同様に、会員の健康管理を行うフィットネスジムでも、問診内容、姿勢、トレーニングメニューの作成など、トレーニング指導に必要な情報を一元管理した電子カルテが導入されています。
江東区に店舗を構えるnicoriGYM（ニコリジム）では、CLIMB Factory（クライムファクトリー）株式会社製の電子カルテ「CLIMB TR（クライムティーアール）」を活用しています。
CLIMB TRには、記録（健康状態や過去の運動歴、トレーニングの目的などの情報）・フィードバック（撮影した姿勢や動作に基づくアドバイス）・評価（身体の状態を分析）・計画（トレーニングメニューの作成）の4つの機能があり、スタッフ内で情報を共有することができます。また、会員の改善点を可視化することで説得力のあるトレーニングメニューの提供にも貢献しています。
シンワメディカルフィットネス「ウェルネス・キー」
ウェルネス・キーとは、各マシンで実施したトレーニング内容を保存できる、ICチップが内蔵された記録メディアです。会員は自分のキーを持ち、各マシンのキーリーダーに差して利用します。
江東区にあるシンワメディカルフィットネスでは、テクノジム株式会社製品のウェルネス・キー「Technogym Key（テクノジムキー）」を導入しています。
ウェルネスキーは、様々な機能があり、業務の効率化と満足度の高いトレーニングメニューの提供に役立っています。
・トレーナーが処方したプログラムをキーから読み取り、自動でスタート。終了後は消費カロリー、走行距離を記録。
・ステーションとなるタッチモニター式の端末で、測定値の登録やトレーニング結果を確認。
・アプリを使うと、ジムトレーニングとランニングのような屋外のトレーニング、日常の動作による運動量の一括集計を可能に。
スポーツクラブ A-1 笹塚店「ジム運営のAI化」
近年、様々な場面で耳にするAIですが、AIの強みを活かしたフィットネスジムの運営は、人件費削減と会員の安心な施設利用を同時に実現することができます。
スポーツクラブ A-1 笹塚では、コロナ禍での24時間営業を効率化するため、株式会社Opt Fit製のAI化サービス「GYMDX（ジムディーエックス）」を導入しました。
GYMDXはジム内に設置されたカメラを用いて、運営をAI化することで、運営コストを削減しつつ会員満足度を向上させることに役立ちます。主な機能は3つです。
AI監視機能では、倒れている人の検知や混雑状況の把握が可能になり、器具利用率分析機能では、時間別・器具別のマシン利用率の把握が可能になります。従来負担となっていた夜間業務や監視業務がAIに代替されることで、スタッフの業務が軽減し、会員が求めている器具の導入を積極的に進めることで、顧客満足度の向上にもつながります。
FURDI（ファディー）「AIマシン」
女性専用パーソナルトレーニングジムFURDI（ファディ―）は、ヨーロッパを中心に550店舗展開されており、日本には2019年に初上陸しました。最先端トレーニングとして注目されているのが、独自のAIを組み込んだマシンの導入です。
会員はAI搭載の大型モニターの前に立ち、約200種類のトレーニングメニューの中から、年齢・体力・目的に沿って提供されたプログラムを実施します。運動中にはAIマシンの内蔵カメラが、角度・速度・タイミングなど多角的に分析してエクササイズのアドバイスをします。専属トレーナーとAIトレーナーを両立することで、パーソナルトレーニングの質を下げないまま人件費の削減やスタッフの負担軽減を実現させています。
海外の最新フィットネス事業
日本は国民皆保険で、体に不調があれば、すぐに病院で診療を受けることができます。しかし、世界には誰もが保険に入れる公的保険がない国もあり、そのような国では、高額な民間の保険に入るのではなく、自ら健康管理を行う意識が芽生えてます。
Orange theory（オレンジセオリー）「ウェアラブルジム」
ウェアラブルジムとは、スマートウォッチに代表されるような身体に身に着けられる端末を活用したジムのことを指します。「Orange theory（オレンジセオリー）」は2010年にアメリカで生まれ、心拍数に基づく高強度インターバルトレーニング（HIIT）を提供しています。
少人数のグループトレーニングでは、参加者がウェアラブル端末を装着し、各々の心拍数がスタジオ内の大型モニターにリアルタイムに表示されます。そして心拍数の増加とともに、モニターの色が変化し、心拍数が高まった状態かどうかをリアルタイムで確認しながら、効果的なトレーニングを実践することができます。
ウェアラブル端末でできること
トレーニングとの相性が良いウェアラブル端末は、現在様々な商品が市販で販売されています。その代表例が、Apple Watch（アップルウォッチ）です。Apple WatchとはAppleが販売しているスマートウォッチで、現在は（2023年9月27日時点）、Apple Watch Series9（第9世代）、Apple Watch Ultra 2、Apple Watch SEの3つが販売されています。
Apple Watchには運動や健康管理に役立つ機能がたくさん備わっています。特に「ワークアウト」や「アクティビティ」機能を活用することで、運動の記録を可視化することができます。
Apple Watchの「ワークアウト」アプリを立ち上げると、ウォーキング、ランニング、サイクリング、ヨガなどの様々なワークアウトが揃っており、例えばウォーキングの場合、時間、消費カロリー、心拍数、距離が表示されます。最初から計測するだけではなく、予めゴールを設定したトレーニングを行い、目標が達成できた時点で終了を知らせてくれます。
そして、「ワークアウト」の履歴も含め、日常のすべての「動き」を記録できるのが、「アクティビティ」です。3色のリングはそれぞれ、「赤：ムーブ（消費カロリー量）」「黄緑：エクササイズ（早歩き以上の運動をした時間）」「水色：スタンド（立ち上がり1分以上体を動かした時間の合計）」を表していて、1日の活動目標を達成すると、リングが1周し、完成します。
IT化の第一歩に、まずはRESERVA！
RESERVA（レゼルバ）は、登録事業者数35万社と国内最大級の導入実績を持つクラウド型予約管理システムです。サービス提供、スクール、イベント、施設、宿泊など6タイプの予約方式を備え、350以上の業種に対応しています。国内外85カ国で利用されており、幅広い業態で活用されています。
アカウント作成後、最短3分で予約ページを公開でき、基本機能の多くを無料で利用可能です。UI がシンプルなため、オンライン予約の導入が初めての事業者でも扱いやすく、利用者側にとっても操作負担が少ない設計となっています。
フィットネスクラブでは、来館予約、トレーナー指名、料金プラン管理、レッスンスケジュール管理などを一元化でき、他のITツールとの連携基盤として活用するケースが増えています。
まとめ
コロナ禍を経てフィットネス需要は回復基調にある一方、メニューの多様化、24時間営業、オンラインサービスなどにより、運営の複雑性は高まり続けています。スタッフの負担を抑えつつ、会員ごとに適したサービスを継続的に提供できるかどうかは、今後のフィットネスクラブの重要な課題です。
この課題に対し、予約を起点に電子カルテ、ウェアラブル端末、AI マシンといった外部ツールを統合する仕組みづくりが有効です。例えば、RESERVA のようなクラウド型予約システムを基盤に据えることで、来館予約、トレーナーシフト、レッスンプログラム、料金プランなどを一元的に管理しやすくなります。
今後は、予約データとトレーニングデータを統合的に活用することで、来館頻度に応じた個別提案や、混雑状況を踏まえたレッスン枠設計など、運営の高度化が進むと考えられます。多店舗展開やオンライン併用を目指すクラブにとって、柔軟に拡張できる基盤の整備が、フィットネス×IT 時代の競争力を左右していくといえます。