コンシェルジュ、岡山市に市民サービスを自動化するノーコードAIチャットボット「KUZEN」を提供

【株式会社コンシェルジュ】
ノーコードAIチャットボット「KUZEN（クウゼン）」を開発・運用するコンシェルジュ（東京都千代田区、代表：太田匠吾）は、岡山市に対して「KUZEN」を提供、実証実験を行った。

「KUZEN」は、プログラミング不要、ノーコードかつ直感的な操作でかんたんにAIチャットボットを作成できるサービスだ。

岡山市では、定型化している問い合わせ業務の自動化を試み、職員の負担軽減や市民の利便性向上のため、AIチャットボットの試行導入を実施した。AIチャットボットの活用によって、問い合わせに対する受け答えの自動化だけでなく、24時間対応が可能になるため、夜間や休日に問い合わせニーズのある市民の利便性に大きく貢献できる。岡山市は、フリートライアルの結果を受け、今後、AIチャットボットの本格的な運用の検討を行い、利便性の高い市民サービスの実現と業務効率化を目指す。

コンシェルジュ公式サイト
https://corp.conciergeu.com/