日本旅行、旅行予約がオンラインで完結する機能「Holiday for Agency」の導入を開始

【株式会社日本旅行】
旅行事業を展開する日本旅行（東京都中央区、代表：小谷野悦光）は、ホリデー（東京都渋谷区、代表：友巻憲史郎）が提供する旅行プラン投稿・共有サービス「Holiday（ホリデイ）」と提携し、旅行予約がオンラインで完結する機能「Holiday for Agency」の導入を開始する。

同社は「オンライン旅行相談機能」に参画し、アプリ上で旅行を計画している利用者に対し、専門スタッフによる旅行相談から予約、「Holiday」の行程表作成、旅行中のサポートに至るまで、旅行に関わる一連のサービスを、オンラインで完結できるサービスを提供する。

「Holiday」は国内最大級のおでかけ・旅行プランの投稿、共有サービスだ。複数のスポットを組み合わせることで、自分が体験したおすすめのプランを他のユーザーと共有することが可能。全国の旅行好きユーザーからプランが投稿されるため、ユーザーそれぞれの様々な楽しみ方を把握し、ガイドブックに掲載されていないスポットの情報を知ることもできる。

新型コロナウイルス感染拡大の影響により店舗に来店が困難な中、来店を伴わない旅行相談を望む声が多く、ビデオ通話システムを利用したオンライン接客やLINEチャットを利用した相談を実施するなど、非対面での旅行相談の実施・検討を続け同サービスの導入に至った。

日本旅行公式サイト
https://www.nta.co.jp/