社員食堂は栄養やメニューのバランスが良く、健康的な食事を安価で食べれる上に、社員同士のコミュニケーションもとれます。
一方で、社員食堂の営業時間は従業員の昼の休憩時間に限られている場合が多く、昼休みになるとメニューの注文や支払いで混雑してしまいます。また社員食堂は、昼の休憩時間に来店が集中してしまい、待ち時間で少ない休憩時間を無駄にしたり、混雑しており落ち着いて食事が取れなかったりといったこともあります。
そこでこれまでの社員食堂のシステムを見直し社員の満足度を上げるのに有用な手段が予約システムの導入です。
本記事では、社員食堂へ予約システム導入をすることで得られるメリットを解説します。予約システムによっては、社員食堂のメニュー予約時にオンライン上で決済も同時に行えます。さらに、スマートフォンやパソコンなど、運営者・利用者共に使いやすい媒体で利用できる予約システムを5つ紹介します。社員食堂を運営している人はぜひ参考にしてみてください。
社員食堂に予約システムを導入するメリット
社員食堂には毎日たくさんの顧客が来店します。毎日の混雑が当たり前となるので予約システムがあると下記のようなメリットがあります。
1.紙で食券管理をしていた手間を省ける
従来の社員食堂では、紙の食券を買うのが当たり前とされてきました。昼の休憩時間は限られており、一定の時間内に社員食堂へ利用者が集まります。また短い休憩時間を費やして列に並び食券を買わなくてはなりません。予約システムの導入は、列に並ぶ時間の削減ができます。
また、当日のメニューの確認も各自のスマートフォン、タブレット、パソコンなどから可能であるため、わざわざ社員食堂に行ってメニューを見る手間を省けます。
2.オンライン決済で混雑を防ぐ
各自のデバイスで食事を予約する際にオンライン決済することで、社員食堂にきて実際に食事を受け取る際に、決済する時間を削減できます。決済する手間を削減することで、社員食堂の運営が円滑化され社員食堂の混雑が緩和されます。混雑が緩和することで、落ち着いて食事を楽しめます。
3.フードロス削減
社員食堂運営において、やはり当日の不足の事態に備えてある程度余分に食材を発注し調理しています。しかし、近年では「SDGs」の目標にもあるようにフードロスの削減、各社エコへの取り組みをするようになってきました。
予約システムを導入することで、事前に必要な食事数を把握し、余分に食材を発注することがなくなります。
4.社員満足度の向上
社員食堂は一般的なレストランと比べると、顧客が社員に限定されています。そのため、月額料金制で社員食堂をサブスク化することや利用する社員へクーポンを発行するなど社員に限定的にお得なサービスを提供できます。
社員食堂の予約システム選定ポイント
1.社員食堂に適した機能
まず、社員食堂に適した機能を搭載しているかを確認する必要があります。社員食堂の運営は一般的な飲食店とは異なる部分が多いです。そのため以下4つの機能を持った予約システムを選択することがおすすめです。
- オンラインカード決済機能
- キャンセル締め切り時間設定
- 写真ギャラリー機能
- クーポン機能
オンラインカード決済は、社員食堂の混雑を緩和させるのに必須の機能です。キャンセル時間に締め切りを決めることは、発注前に提供する食事量を確認し食材ロスを出しにくくします。写真ギャラリーがあることで、食事を視覚的にアピールできます。クーポン機能があると社員に限定的に配布でき、満足度の向上につながります。
2.無料プランがあるか
初めて予約システムを導入する際に、導入する予約システムの機能を使いこなせるか確認が必要になります。このような場合に、無料プランが役に立ちます。
予約システムの選択は、実際に利用しなければ使用感が伝わりにくいです。必要な機能ががそろっているか、操作性はいいか、一度利用してみて確認することで自店舗に合った予約システムを正しく判別できます。
3.料金は機能に妥当か
予約システムの料金は様々です。
予約システムは無料で利用できるものから、月々5万円以上かかるものまで、幅広い料金帯で存在しています。そのため、自分の店舗に必要な機能と料金が見合っている予約システムを選ぶ必要があります。
プランが豊富な予約システムでは、店舗に必要な機能だけを選んだプランを利用できる可能性が高くなります。
社員食堂向け予約システム5選
豊富な機能を搭載した予約システムは複数あります。今回は、社員食堂向けにおすすめの予約システムを5つ紹介します。
RESERVA(レゼルバ)
RESERVA(レゼルバ)は、株式会社コントロールテクノロジーが運営するシステムです。導入数は予約システムシェア国内トップクラスの実績の30万社以上のクラウド型予約管理システムです。業界・業種問わずあらゆるビジネスに対応しており、350種類以上の業態でRESERVAが利用されています。アカウント発行から予約システム作成完了まで最短3分で、フリープランもあるため、あまり導入コストをかけたくない、使用感を確かめてから導入したといった社員食堂におすすめです。
100種類以上の機能を搭載しており、社員食堂の予約管理機能だけではなく業務の効率化を図れます。
RESERVAは複数のプランから各社員食堂に合わせ選択可能です。ニーズに合った機能でプランを選択できます。
【社員食堂にオススメのRESERVA機能】
- キャンセル締め切り時間設定
- 写真ギャラリー機能
- クーポン機能
- 月額プラン機能
- 多言語設定機能
- オプション予約機能
- オンラインカード決済機能
- 予約リマインドメール機能
→RESERVAの機能の詳細はこちら
【価格・月額料金】(税込)
プラン名 | 初期料金 | 月額料金(年払い) |
フリープラン | 0円 | 0円 |
ブループラン | 0円 | 3,520円 |
シルバープラン | 0円 | 5,500円 |
ゴールドプラン | 0円 | 11,000円 |
エンタープライズプラン | 0円 | 22,000円 |
スイートププラン | 0円 | 46,200円 |
→RESERVAの料金表・機能の詳細はこちら
Direct Reserve(ダイレクトリザーブ)
Direct Reserveは、管理画面と予約画面のどちらもが直感的に使える仕様となっているため、社員食堂にシステムの運用に不安があるスタッフが多い場合でも、すぐに使いこなすことが可能です。また、Direct Reserveは、7つの予約方式を採用し、25種以上の業種に対応しています。
【社員食堂にオススメのDirect Reserveの機能】
・アンケート機能
・予約分析機能
・リピーターメルマガ機能
→Direct Reserveの機能の詳細はこちら
【価格・月額料金】(税込)
プラン名 | 初期費用 | 月額料金 |
標準版 | 16,500円 | 3,300円 |
カスタマイズ版 | 77,000円 | 22,000円~ |
→Direct Reserveの料金の詳細はこちら
ペライチ
ペライチは、かんたんな予約設定とスマホ対応だけで本格的なホームページが作れます。充実なサポートで知識がなくても作成可能で、あらゆる業種に必要な機能が低価格で利用できます。利用目的にあわせて、数百種類のテンプレートからお好みのデザインを選べるため、テキストや画像を打ち込むだけでイメージに近いホームページを作ることが可能です。
【社員食堂にオススメのペライチの機能】
・顧客管理
・ネット決済機能
・SNS連携
【価格・月額料金】(税込)
プラン名 | 初期費用 | 月額利用料 |
フリープラン | 0円 | 0円 |
ライトプラン | 0円 | 1,465円 |
レギュラープラン | 0円 | 2,950円 |
ビジネスプラン | 0円 | 3,940円 |
プロフェッショナルプラン | 0円 | 6,910円 |
→ペライチの料金表・機能の詳細はこちら
リエイ
リエイは食事予約特化型システムであり、メニューを確認して1カ月前に予約が可能です。予定に合わせてキャンセルすることも可能です。パソコンだけでなくスマートフォンからも使えるため、外出先からでも気軽に予約・キャンセルができます。
また、食事の予約管理による食材ロスを防ぎ、企業のフードロス削減に貢献します。
【社員食堂にオススメのリエイ機能】
- パソコンやスマートフォン端末対応
- 1カ月前の予約機能
- CSVダウンロード機能
- 食事の予約管理による食材ロス防止
→リエイの機能の詳細はこちら
【価格・月額料金】(税込)
初期費用 | 月額料金 |
要問合せ | 要問合せ |
smile9(スマイルナイン)
Smile9(スマイルナイン)は社員食堂特化型システムであり、予約は1カ月の予約リストから日付と時間を選択してメニューを選ぶことが可能です。予約画面ではメニューの画像が表示されるため社員食堂でメニューを確認する手間が省けます。
Smile9の大きな特徴は『喫食チェック「いただきます機能」』です。社員食堂で注文と異なる食事を持って帰ることを防ぎます。
【社員食堂にオススメのSmile9機能】
- 喫食チェック「いただきます機能」
- ゲスト予約機能
- 食堂メニュー表示機能
- メニューCSV取込機能
→Smile9の機能の詳細はこちら
【価格・月額料金】(税込)
初期料金 | 月額料金 |
要問合せ | 要問合せ |
まとめ
今回は、社員食堂におすすめな予約システムを5つ比較しました。
予約システムを導入することで、社員食堂の混雑を緩和し、利用する社員にとっても働いている従業員にとってもいい環境にできます。予約システムを導入することで混雑しない社員食堂ができるとさらに利用したいと考える社員も増やせます。
予約サイトによって対応端末の違いや、支払い方法の違いなどサービスは様々なの各社員食堂に対応する予約システムを導入することをおすすめします。
社員食堂に予約システムを導入するか迷っている方はぜひこの記事を参考にしてみてください。