【2024年版】オンラインスクールにおすすめの予約システム5選｜各社機能を比較！

オンラインスクールは、生徒が自宅にいながら授業を受けられるため、通学の必要がなく、時間とコストを節約できる学びの形態です。また、生徒や家庭のスケジュールに合わせて柔軟に授業時間を設定できるため、他の活動と両立がしやすいことが特徴です。特に新型コロナウイルス感染症を契機にオンライン教育への需要が増加しています。

一方でオンラインスクールの需要が高まり、生徒数が増加すると、オンラインスクールのスタッフが抱える業務負担が大きくなります。そこで、生徒情報など重要なデータ管理や効率的な運営に向けて、予約システムの導入は有効な策となります。

本記事では、オンラインスクールに予約システムを導入するメリット、予約システム選定ポイントを解説します。そして、オンラインスクール向けの予約システムを5つ紹介します。

オンラインスクールに予約システムを導入するメリット

業務効率の改善

オンラインスクールに予約システムを導入することで、予約受付や生徒の情報を自動で管理します。人の手により紙やExcelで手動で管理する手間を省けます。予約システムは、効率的に空き枠を予約で埋めることが可能です。ネット予約では空き状況を一目で確認でき、電話などで確認する必要がありません。

集客力の向上

予約システムの導入により、顧客獲得数の増加をはじめとする集客力の向上が見込めます。予約システムは自動受付のため、24時間365日予約可能なオンラインスクールの実現につなげられます。メールや電話のみであると取れなかった予約が、営業時間外にも対応でき、顧客獲得の機会を逃しません。

マーケティングの強化

予約システムに累積されたデータを分析することで、オンラインスクールを利用する生徒の傾向を把握し、マーケティングを強化します。

予約システムは、顧客属性や予約時間帯、キャンセル率など、マーケティングに役立つさまざまなデータを蓄積しています。予約傾向や生徒の特徴を分析することで、効果的なプロモーションの実施やマーケティングの投資収益率の向上を図れます。

オンラインスクールの予約システム選定ポイント

オンラインスクールの運営に適した機能であるか

こちらはオンラインスクール運営向けのサービスが充実している予約システムを5つ例に挙げて比較していきます。

予約管理システムはそれぞれ異なる機能を持っています。そのため、予約システムを導入する際は、オンラインスクールの運営方針に合った機能を把握することが必要です。

以下3つの機能を持った予約システムを選択することがおすすめです。

月額プラン機能を活用することで、毎月自動的に月額利用料の決済を行えます。また、ひと月当たりの利用上限を設定することで、回数を決めて予約管理が可能にあるため、運営の効率化を図れます。

会員機能は、会員にしか予約できないメニューを作成できたり、次回以降の個人情報登録を省けるなど、会員に向けたサービス提供を行えます。限られた生徒のみが使用できる予約サイトを作成したい場合などに便利な機能です。

担当者管理では、予約メニューと担当者を紐づけられ、備品・施設やサービスの提供を効率的に行えます。担当者は100名まで登録が可能で、各担当者の空き状況を考慮しながら予約受付をすることができます。

導入事例や無料プランが充実しているか

初めて予約システムを導入する際は、その機能を使いこなせるかどうかの確認が必要です。このような場合に、導入事例や無料プランが役に立ちます。

予約システムの選択は、実際に利用しなければ使用感が伝わりにくいです。必要な機能がそろっているか、操作性はいいかなど、一度利用してみて確認することで各店舗に適した予約管理システムを正しく判別できます。

サポート体制

各予約システムにおけるサポート体制も、見るべき重要なポイントです。特にはじめて予約システムを扱う際は、不明な点が多く存在します。システムを利用していくうえで出てくる疑問点、操作上の不明点に対してのサポート体制が確立しているシステムを選択することがおすすめです。

マニュアルの有無やサポートデスクの営業時間、電話での対応が可能かどうかなどのバックアップ体制が整備されていることは、安心して予約システムを扱うため重要な要素です。

オンラインスクールの運営向け予約システム5選

オンラインスクールの運営向け予約システム5つ例に挙げて比較していきます。

RESERVA（レゼルバ）

RESERVAは、シンプルな操作で誰でもかんたんにサイト開設が可能な上に、豊富な機能が掲載された便利な予約システムです。予約受付から決済、生徒の管理、集客まで、RESERVAひとつで完結し、仕事の効率化につながります。RESERVAは、現在350以上の業種に対応しているため、それぞれの事業に最適な予約サイトを開設することができます。

先ほどオンラインスクールの運営向け機能の例に挙げた3つの機能はもちろん、ほかにも便利な機能が多く搭載されています。

まず、「Zoom連携機能」です。この機能は、ビデオチャットツールZoom（ズーム）との連携機能が備わっていると、管理画面上でオンラインスクール向けのメニューの作成から予約リンクを作成できます。

さらに、「オンラインカード決済機能」です。VISA、Masterカード、JCB、Dinersクラブ、AMERICAN EXPRESS（AMEX）及びそれぞれの提携カードが利用可能です。当機能により、予約者は事前に支払いを完了させられ、予約当日はサービスを受けるのみとなります。

【オンラインスクールにオススメの機能】
・オンラインカード決済機能
・メルマガ配信機能
・多言語設定機能
・予約リマインドメール機能
・キャンセル待ち機能
・予約時アンケート機能
・分析機能
・Zoom連携機能
・回数券機能
・顧客情報一括登録機能
・月額プラン機能

→RESERVAの機能の詳細はこちら

【料金プラン・月額料金】（税込）

→RESERVAの料金表の詳細はこちら

【導入事例】

STORES（ストアーズ）予約

STORES（ストアーズ）予約は導入社数15万社を超え、180種類以上の業態に対応したネット予約システムです。無料プランを含めた5種類の料金プランがあり、有料プランは7日間試用することが可能です。初めて予約システムを利用する方でもかんたんに予約サイトを作成でき、多機能が網羅されています。

【オンラインスクールにオススメの機能】

・検索・予約サイト Coubic（クービック）に掲載機能
・ネット決済機能
・観客管理機能
・SEO対策機能
・アンケートのカスタマイズ機能

→STORES（ストアーズ）予約の機能の詳細はこちら

【料金プラン・月額料金】（税込）

→STORES予約の料金表の詳細はこちら

tol（トル）

tol（トル）は、オンラインスクールを含めて100種類以上の業種に対応したスマートフォン向けのアプリです。アプリをインストールして、必要な情報を登録するだけでかんたんにネット予約の受付が実現します。

ネット予約や予約管理などの基本的な機能を無料から利用でき、出先でもすぐにスマートフォンやタブレットから予約状況を確認できるのが特徴です。

【オンラインスクールにオススメの機能】

・予約管理機能
・事前ネット決済機能
・リマインドメールの自動送信
・予約ページのQRコード生成

→tolの機能の詳細はこちら

→tolの料金表の詳細はこちら

ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）

ChoiceRESERVE（チョイスリザーブ）は、2010年にサービス開始して以来、大手企業から中小企業まで4,000件を超える導入実績を持つ予約システムです。当予約システムは、サービス開始時から積み上げてきた実績を活かし、利用者のニーズに合わせた最適なパッケージを提案しています。200種類を超える業種に対応しており、オンラインスクールの運営にも効果的です。

【モデルルーム内覧会にオススメの機能】
・予約管理カレンダー機能
・自動配信メール機能
・データの計測・分析機能
・セキュリティの強化

→ChoiceRESERVEの機能の詳細はこちら

【料金プラン・月額料金】（税込）

→ChoiceRESERVEの料金表の詳細はこちら

リザエン

リザエンは、200業種以上の幅広いシーンに対応可能なSaaS型予約管理システムです。サーバーの24時間365日監視・運用体制などによるセキュリティ性の高さから、自治体・官公庁、大学等学校法人、グローバル企業など、幅広く活用されています。

エンタープライズ版では個別カスタマイズに対応しているため、オンラインスクールの運営にも適した機能を追加できます。

【オンラインスクールにオススメの機能】
・キャンセル待ち機能
・利用開始/終了リマインダー機能
・予約サイトを準備する機能
・集計・分析機能

→リザエンの機能の詳細はこちら

【料金プラン・月額料金】（税別）

→リザエンの料金表の詳細はこちら

まとめ

今回は、オンラインスクールの運営におすすめな予約システムを5つ比較しました。

オンラインスクールでの予約システム導入は、予約対応のスムーズ化、待ち時間の短縮、生徒のフォローアップの効率化など様々なメリットがあります。運営者の希望する機能や予算と照らし合わせて、最適な予約システムを選択することが重要です。オンラインスクールの運営に予約システムを導入するか迷っている方はぜひ、本記事を参考にしてみてください。