- 2023.03.30
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飲食業界のDX化｜デジタルがもてなす、ハイクオリティな接客
総務省が発表した「令和3年情報通信白書」によると、2020年日本のデジタル競争力は、27位で前年と比べ4位下がり、同じアジア圏でも年々デジタル競争力を高めている香港や韓国と比べて、低下傾向です。その要因として、「ICT投資の低迷」「人材の不 […]
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- 2023.03.29
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タクシー業界のDX化｜課題解決の第一歩、デジタル化という選択肢
一般社団法人全国ハイヤー・タクシー連合会の「令和3年タクシー運転者の賃金・労働時間の現況」によると、全国のタクシー運転者の年齢は平均60.7歳で、前年に比べ2.0％（1.2歳）上昇しました。全産業労働者の平均年齢が43.4歳で前年比が0.5 […]
- 2023.03.23
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美術館・博物館のDX化｜変わる時代に変わらない感動を
新型コロナウイルス感染拡大により、美術館や博物館は、入場制限や休業を余儀なくされ、これをきっかけに美術館や博物館の運営において、DX（デジタルトランスフォーメーション）化の必要性が浮き彫りになりました。美術館・博物館とDXは一見、遠く離れた […]
- 2023.03.23
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現実と向き合うアミューズメント業界のDX化で変わる未来
新型コロナウイルス感染拡大を機に、人々は外出による娯楽の制限を余儀なくされました。これはアミューズメント業界にとって大きな打撃となり、東京商工リサーチの調べで、テーマパークや遊園地における2020年度の売上高は、前年度比50.5％減少の約4 […]
- 2023.03.22
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ペット業界のDX化導入｜クオリティ重視の新時代をともに歩む
経済産業省の調べによると、ホームセンターのペットやペット用品販売額は近年、増加傾向にあります。2020年は前年比8.2％増と大幅に増加し、新型コロナウイルス感染拡大防止の外出規制に伴い、ペットの需要が高まったことが背景にあります。 また、一 […]
- 2023.03.17
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宿泊業界DX｜コロナ禍の厳しい現状と回復に向けた打開策とは
宿泊業界は、新型コロナウイルスの影響で大きな打撃を受けた業界のひとつです。インバウンド需要や東京五輪需要で国際級の宿泊施設が都内に多く建設されましたが、その多くが赤字となり結果的に倒産に追い込まれた例もあります。 国土交通省の観光庁が発表し […]
- 2023.03.08
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不動産業界DX化｜抱える課題と推進の方法とは
グローバル化が進む中、企業における競争力の強化は必須であり、DX化の推進の遅れは大きな損失を生むと予測されています。企業努力だけでなく、国としての施策も必要であり、経済産業省では「デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためのガイ […]
- 2023.03.03
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オープンキャンパスのDX化｜コロナ禍で切り開いた新しいかたち
オープンキャンパスは、大学進学を希望する学生にとって重要な機会です。普段入ることができない大学に足を運ぶことで、大学生活をリアルに体験できます。リクルートが運営するリクルート進学総研は、「高校教育に関する調査2022」を実施し、9割以上の高 […]
自治体の施設予約のDX化｜予約システムで行政サービスを無人化・自動化して住民の利便性向上へ
コロナ禍で「新しい生活様式」に移行しつつある近年、あらゆる業種でデジタルトランスフォーメーション（以下、DX）の活用が重要視されています。特に市区町村の役所をはじめとする自治体では、テレワーク環境の整備や、ワーケーションという新しい働き方の […]
アパレル業界のオンライン接客事情｜集客力アップにつながる新たな接客のかたち
コロナ禍をきっかけに、リモートワークや各種サービスのDX化など、あらゆる場面でデジタル技術を活かした業務形態が広がっています。消費者側もサービスの予約や商品の購入にインターネットを活用することが増え、店舗を構えて対面でサービスを提供している […]
- 2022.05.19
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ライブエンターテインメントのDX化｜コロナ禍を経て生まれた新しいライブのかたち
新型コロナウイルスの流行にともない、ライブエンターテイメント業界は大きなダメージを受けています。ぴあ総合研究所の調査によると、2020年度の国内ライブエンターテイメント市場規模は、2019年比で82.4％減の1,106億円、2021年度は2 […]
- 2022.04.27
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アパレル業界のDX｜コロナ禍で加速するデジタル化、その現状と企業の生き残り戦略とは
競争の激しい現代社会において、ビジネスモデルに大きな変革をもたらすとされるのが「デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）」です。経済産業省の「デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン（DX 推進ガイドライン）」では […]