面接・面談には予約システムの導入がおすすめ｜無料の予約システムも紹介 │ MEO、SEO、SaaSを徹底解説「bizly」

予約システム・サービスが普及し、レストランや美容室の予約はスマホやPCを通して行うことが当たり前になりました。しかし、面接や面談においては、あまり予約システムの利用は普及していません。

商談予約、相談予約、採用面談において予約システムを利用することで、メールや電話で日程調整する手間を省き、ネット上で簡単に予約受付ができます。

この記事では、面接や面談に予約システムを導入するメリットについて、おすすめの予約システム「RESERVA（レゼルバ）」を例に挙げながらご紹介します。

面談・面接に予約システムを導入するメリット

予約システムを導入することによって得られるメリットを、ここでは4つのポイントに分けて解説します。

予約システムを導入することの一番のメリットは、Webサイト上で24時間受付をすることができる点です。

電話やFAXでの受付の場合、営業時間の間でしか応対できず、メールの場合でも、様々なメールの中から予約申し込みのメールをチェックし、個別に返信をするというのは手間のかかる作業です。また、受付の対応に追われて、それ以外の業務に支障をきたしてしまうというトラブルも生じます。

予約システムを導入することで、いつでも予約の受付が可能になり、対応業務や日程調整の手間を省き業務を効率化できるだけでなく、予約を受け付けられないことによる機会損失も減らすことができます。

予約システムを導入した場合、予約者が情報を入力するフォームの作成をすることができるため、顧客情報を自動的に整理することが可能です。複数の担当者で情報を共有して管理していたり、手作業で選別を行っていた場合、その手間も省くことができます。

また、予約完了時には自動で確認メールを送信することができるので、利用者も予約できたか不安にならず、顧客満足度の向上につながります。

予約システムを導入すれば、フォームに入力された情報を自動で収集することができ、CSVファイルなどへの出力も可能です。顧客分析にあたって必要になるデータ管理の手間を省くことができます。

また、アンケート機能などを利用すれば、より詳細な情報を収集することができますし、そうして得られたデータも自動的に集計してもらうことができます。

商談や採用面接で予約システムを利用することで、利用者は不要な手間をかけることなく予約を行うことができ、満足度の向上につながります。

また、予約システムに実装されているダイレクトメール送信機能などを利用してお礼のメールなどを送信することで、より高い顧客満足度の獲得に繋がります。

現在、国内で提供されている予約システムにはさまざまなものがありますが、面談・面接での導入におすすめなのがRESERVAです。

RESERVAは2023年8月現在、国内24万社の事業主に利用されている実績ある予約システムで、面談・面接だけでなく、貸し会議室からレストランまで、幅広い用途に対応しています。

ここではRESERVAのおすすめポイントを3つのポイントに分けて解説していきます。

RESERVAは無料で利用が可能です。

高度な機能や多くのメニューを利用する場合は有料プランへの加入が必要になりますが、お試し利用であれば無料プランでも十分な機能を利用することができます。

RESERVAでは、予約情報CSVダウンロード、合言葉機能（合言葉を知っている人だけが予約ページにアクセス可能になる）、Zoom連携機能といった、面談・面接をサポートするさまざまな機能が利用可能です。

各機能の詳細については、RESERVAの公式サイトからご覧ください。

RESERVA公式サイト：https://reserva.be/

RESERVAでは充実したカスタマーサポートを提供しており、操作に不安があっても安心して利用が可能です。

カスタマーサポートの詳細については、RESERVAの公式サイトからご覧ください。

RESERVA予約システム公式サイト：https://reserva.be/

今回は面談・面接の予約に予約システムを導入するメリットと、おすすめの予約システム・RESERVAをご紹介しました。

予約システムを導入することで、業務に伴う手間を削減し、業務効率化や人件費の削減につなげることができます。

この記事で紹介したRESERVAなどの予約システムは、無料で利用を開始できるので、まずは登録をおすすめします。