Webサイトはビジネスの窓口であり、Webサイトを持つことは企業や個人事業主にとって必要不可欠です。
しかし、Webサイト作成の負担は、継続したページ・コンテンツの更新や保守、メンテナンスをはじめとした運営など多岐に渡り、それらすべてに一定のコストがかかります。加えてＷebサイト運営に関してのノウハウが足りない場合、過去にWebサイトを作成したのにも関わらず更新しないまま放置している、Webサイトの見栄えが悪く集客に結びつかない、といった悩みを抱える人も少なくありません。
Webサイト運用代行サービスを利用することで、情報の鮮度が高い良質なWebサイトを維持することが可能になり、集客率や顧客からの信頼度向上につながります。
この記事では、Webサイト運用代行サービスとは何か、そしてそのメリットや費用について解説し、おすすめのサービスを3つ紹介していきます。
Webサイト運用代行サービスとは何か
Webサイト運用代行サービスとは、Webサイトの運営委託やサポートを行ってくれるサービスのことです。
業務内容としては具体的に
・デザイン設計などのWebサイト制作
・サーバーやドメイン管理
・ページの更新
・保守／点検
・コンテンツ作成
などが挙げられます。
Webサイト運用代行サービスのメリット
Webサイトを定期的に更新したり管理するなど、継続的に運営していくことは、ビジネスを行う上で大変重要です。
株式会社プラストの「ホームページの重要性」に関する調査によると、「更新されないホームページをどのように思いますか？」という問いについて「営業しているか不安になる」と答えた人は全体の約50％、「取引や付き合いをしようと思わない」とまで考える人は全体の約30％という結果が出ています。
このことから、Webサイトが更新されていないだけで、自社や製品・サービスにマイナスイメージを持たれてしまうことがわかります。
また、Webサイト運用代行サービスにWebサイト運営を任せることで、よりWebサイトのメリットを得ることが可能です。以下Webサイト運用代行サービスを利用することのメリットを4つ紹介します。
質の高いコンテンツを提供
Webサイト運用代行サービスはＷebサイト運営のプロであり、閲覧者の満足度が高いWebサイト運営を行うことに長けています。
Webサイト運用代行サービスを利用することで、閲覧者にとって見やすく、好印象なクオリティの高いコンテンツを継続的に作成・更新することが可能です。
鮮度の高い情報を保てる
Webサイトがあったとしても、Webサイトの情報が古いままであったら、企業やその製品・サービスに対する印象が悪化する要因になります。
また、更新されないWebサイトはYahoo!やGoogleからの信頼度が下がり、検索順位も下がっていきます。その結果、アクセス数の低迷でWebサイトの最も重要な「集客・認知の拡大」といった役割も失われていきます。
Ｗebサイト運用代行サービスを利用することで、定期的にWebサイトのページやコンテンツの更新が行われ、アクセスした人に好印象を与える、検索順位も維持することが可能なWebサイト運営を行うことができます。
SEO対策やサイト分析が容易に
Webサイト運営を始めたとしても、アクセス数がまったく伸びないといった状況に陥った場合、そのコストは無駄になってしまいます。しかし、Webサイトのアクセス数を伸ばすためには、SEO対策やWebサイト分析といった専門的な知識が必要です。
Webサイト運用代行サービスを利用することで、専門的な知識がなくとも、アクセス数が伸びるWebサイトの運営が可能になります。
セキュリティ対策を講じられる
Webサイトの重要性が高まるにつれ、Webサイトを狙ったサイバー攻撃も増加しています。サイバー攻撃のターゲットは大企業などのWebサイトのみならず、その取引先である中小企業を狙ったサプライチェーン攻撃も広まっています。そのため、Webサイトのセキュリティ対策は必須です。
Ｗebサイト運営のプロであるWebサイト運用代行サービスを利用することで、セキュリティ対策を容易に講じることが可能です。
Webサイト運用代行サービスの費用
Webサイト運用代行サービス利用時の費用について、業務内容別に費用相場を表で説明します。
| Webサイト制作 | 約30,000円～100,000円 |
| デザイン～運営すべて（オリジナルサイト） | 約300,000円～400,000円 |
| CMSの導入・構築 | 約300,000円 |
| Webサイト構築後の運用・サポート | 約5,000円～50,000円 |
| かんたんなコンテンツ修正 | ～約20,000円 |
こちらはおおよその相場であり、Webサイトのページ数や内容によって変動します。また、いくつかのサービスをまとめて提供するプラン制のサービスもあります。正確に作成や運営したいWebサイトの費用を知りたい人は、Ｗebサイト運用代行サービスへ見積りを依頼することをおすすめします。
費用を抑えるためには
必要なものであれ、少しでも費用を削減することが経営にとっては重要なポイントです。Webサイト運用代行サービス利用時の費用を抑える方法を解説します。
一部だけ依頼する
Webサイト運営の中で、自社が行うことができる部分は可能な限り自社内で行い、ノウハウやプロの手を借りたい部分のみ依頼しましょう。
例えば、テキストや画像の更新は自社で行い、セキュリティ対策のみ依頼する、といった場合や、継続した運営を自社内で行っていくために、CMSの導入のみ依頼する、などの方針を立てる場合が挙げられます。
サイト制作と運営を同社に依頼
Webサイト運用サービスの中には、Webサイトの制作を依頼することで、運営を安く請け負うサービスや、アフターフォローを無料で行うサービスもあります。
Ｗebサイト運用代行サービスの特色を十分に比較検討し、利用サービスを選定しましょう。
おすすめWebサイト運用代行3社比較
CyberTech（サイバーテック）
| 特徴 | ・最新技術を用いたサイト、更新、SEO対策 ・評判高い丁寧で素早い対応 ・アクセス状況などを逐次報告し企業の成長に寄与 ・日本語Webサイトを無料で英語版に |
| 利用料金 | ・スタータープラン：50,000円／月 ・ライトプラン：150,000円／月 ・スタンダードプラン：300,000円／月 ・アドバンストプラン：要問合せ |
ウィッシュポケット
| 特徴 | ・Webサイトをデザインから更新まで依頼可能 ・デザイン作成は完成に近い状態で提案 ・安価で高クオリティ ・戦略的で最新のデザイン力が強み |
| 利用料金 | ・シンプル・ミニマムなホームページ：200,000円～300,000円 ・Webブランディングを向上させるホームページ：500,000円～800,000円 |
ウェブロード
| 特徴 | ・1か月単位の契約が結べる ・自社でサイト更新や管理が行えるサイト作成 ・Webサイト作成後無期限のメールサポート ・問題発生時の緊急対応可能 ・スカイプによるミーティングサービス ・徹底したSEO対策が強み |
| 利用料金 | ・スタートアッププラン：制作費110,000円＋保守管理費4,950円／月 ・ホームページ作成：100,000円～1,000,000円 |
まとめ
今回はWebサイト運用代行サービスについて、メリットや利用費用、そしておすすめのサービスを3つ比較しながら紹介しました。
野村総合研究所・ICT・メディア産業コンサルティング部が発表した「インターネットの日本経済への貢献」の発表によるとWebサイトを保有している企業ほど、従業員一人当たりの売り上げが高くなるといった調査結果が出ています。
つまりWebサイトが存在しない、もしくは活用されていなければ、ビジネスを展開させることは困難であるということです。
ぜひ本記事のＷebサイト運用代行サービスの利用費用の説明や、おすすめのＷebサイト運用代行サービスを参考にWebサイト運営を行い、自社の成長につなげてください。