【無料あり】予約システムの選び方とおすすめツール16選を紹介

【無料あり】予約システムの選び方とおすすめツール16選を紹介

「なるべく費用をかけずに機能が豊富な予約サイトシステムを使いたい」
「予約システムの数が多すぎてどれを選べば良いかわからない」

このようなお悩みをお持ちではありませんか?予約システムは一度導入すれば長く使い続けるもの。将来的な利用範囲の拡大も見据えた上で、最適なツールを選ぶ必要があります。

そこで本記事では、予約システムを選び方と、おすすめの予約システムを16選を紹介します。予約システム導入をご検討中のビジネスオーナー様や、Webサイト運用ご担当者様はぜひ最後までご覧ください。

予約システムとは?導入すべき3つのメリット

予約システムはクラウドサーバー上にデータが保存されるクラウドシステムです。予約情報、顧客情報、売上情報など、予約業務に必要なあらゆるデータをひとまとめにし、一元管理が可能です。

本項では、予約システムの主なメリットを紹介します。

予約業務自動化により業務負担を軽減

予約システムを使うことで、予約受付、顧客情報管理、スケジュール管理といった、予約業務に関連するすべて作業の自動化が可能です。

担当者に代わりシステムが24時間365日休まず予約受付を自動化するので、紙台帳の記載や、電話予約対応などの手間は掛かりません。

予約受付担当者は、他の業務に集中できるため生産性向上につながります。

売上アップにつながる各種機能を搭載

予約システムでは、予約受付機能だけではなくビジネスに役立つ機能が多数備わっているツールも少なくありません。

たとえば、
・オンラインサービスを効率化するZoom連携機能
・予約情報を確認できるGoogleカレンダー連携機能
・顧客の声を集めるアンケート機能
など、多種多様です。

あらゆる機能をフル活用することで、新たな顧客獲得やリピーター獲得につながります。

誰でも簡単に作成可能。オリジナル予約サイトとして運用できる

クラウド型の予約システムで作成した予約サイトは、自社のオリジナルサイトとして利用可能です。

これまでオンライン予約といえば、大手ポータルサイトに掲載費用を支払うことで、掲載してもらうケースが中心でした。仮に自社で予約システムを作るとなれば、プログラミングやWeb制作の知識・経験がなければ難しく、Web制作会社やシステム開発会社に外注すれば高額な開発費用を支払う必要がありました。

SaaS型の予約システムは専門知識・経験がなくてもドラッグ&ドロップの直感的な操作だけで作成可能。さらに作成した予約サイトは自社のコーポレートサイトに組み込むことや、各種SNSなどで予約申込先として情報発信が可能です。

予約システムを選ぶ際の4つのポイント

予約システムは数多くのサービスが提供されており、それぞれ得意なジャンルや機能、料金体系が異なるため迷われる方も多いでしょう。ここでは、予約システム選びに失敗しないための「選び方のポイント」を解説します。

システム導入の目的・ゴールの明確化

予約システム導入を検討する際、どのような課題・問題があり、それを具体的にどのように解決したいのか、といった目的・ゴールを明確にすることが大切です。

目的・ゴールが曖昧のまま予約システムの公式サイトを眺めて比較しても、情報が多く混乱してしまいますし、導入した後に本来必要としていた機能が使えなかったという事態にもなりかねません。

候補となるシステムを徹底的に比較する

ある程度システム候補を絞ることができたら、それぞれのシステムの特徴・機能・プランなどを徹底的に比較します。

中にはフリープラン(無料)で使えるサービスもありますし、プランによって予約受付可能数や使える機能が異なります。現在の自社の予約受付状況と照らし合わせて、費用対効果が最も高いシステムを選びましょう。

予約システム導入後の事業成長を見据えて検討する

予約システムを導入することで、ビジネスのオンライン予約比率が高まります。さらにシステムによって、集客・リピート率向上に役立つ便利な機能が備わっています。

例えば、
・メルマガ配信機能
・顧客アンケート機能
・クーポン発行機能
など多種多様です。

こうした機能をフル活用することでさらなる予約件数アップ・売上アップにつながります。導入時点では活用機会が薄いと感じたとしても、将来的に活用が見込まれるようであれば、ひとつの選択肢となるでしょう。

フリープラン・お試し版で実際に利用してみる

クラウド型の予約システムでは、フリープランやお試し版を設けているサービスも少なくありません。中でもフリープランは期間制限なしに使い続けることができるため、スモールスタートに最適です。

操作画面や顧客管理画面の使い心地など、実際に操作しなければわからない点も多いもの。また操作が分からないときにマニュアルやサポート体制が充実しているかどうかも重要なポイントです。

フリー(無料)プランがある予約システム7選

ここではフリープランがある予約システムを紹介します。フリープランは期間制限なしで無料で使い続けることができます。「無料でここまで使えるの?」と驚くツールも多いので、ぜひご覧ください。

RESERVA(レゼルバ)

「RESERVA(レゼルバ)」は導入数180,000社を誇る、予約システムシェア国内トップクラスの実績を誇るクラウド型予約管理システムです。業界・業種問わずあらゆるビジネスに対応。実に350種類以上の業態でRESERVAが利用されています。

アカウント発行から予約システム作成完了まで最短3分。最大80種類以上の機能をフル活用することで、予約業務の省力化・効率化はもちろん、集客力向上を実現します。スタートアップから大手企業まで、予約業務・顧客管理業務のDX化を支援する最先端の予約ソリューションを提供しています。

【価格・月額料金】(税込)
・フリープラン:0円
・ブループラン:2,200円
・シルバープラン:5,500円
・ゴールドプラン:11,000円
・エンタープライズ:22,000円

RESERVAの公式サイトはこちら

form run(フォームラン)

「form run(フォームラン)」は、誰でもかんたんにフォーム作成ができるサービスです。40種類以上のテンプレートから好きなフォームを選ぶだけで、予約フォームや問い合わせフォームなどあらゆるフォーム作成が可能です。

UI(ユーザーインターフェース)に優れた高性能な操作画面で、ドラッグ&ドロップメインの直感的な操作ひとつで作成でき、さらに作業進捗を見える化するカンバンボードで複数メンバーとの協同作業を効率化します。

【価格・月額料金】(税別)
・FREE:0円
・BEGINNER:5,980円
・STARTER:12,980円
・PROFESSIONAL:25,800円

formrunの公式サイトはこちら

AirRESERVE(エアリザーブ)

「AirRESERVE(エアリザーブ) 」は、ホットペッパー・じゃらんなど最大規模の予約プラットフォーム手掛けるリクルートが開発・提供するクラウド型予約システムです。シンプルで見やすい操作画面で、パソコン操作が苦手な方でも使いやすいことが特長です。

予約システム初心者向けに作られていますが、オンライン予約に必要な機能は十分。さらにAirレジなど、Airシリーズ製品と組み合わることで機能拡張が可能。業態・業種選ばず、あらゆるビジネスの予約業務効率化を実現します。

【価格・月額料金】 (税込)
・フリー:0円
・ベーシック:5,500円
・プレミアム:要問い合わせ

AirRESERVE公式サイトはこちら

SELECT TYPE(セレクトタイプ)

「SELECTTYPE(セレクトタイプ)」は、テンプレートから選ぶだけで、予約システムつきホームページが無料で作れるサービスです。

予約フォーム以外にも、問い合わせフォーム、メルマガ、アンケートなどあらゆるフォーム作成が可能。HTMLなどWebサイト作成の専門知識・経験がない方でも、ドラッグ&ドロップの直感的な操作だけで、おしゃれで洗練されたデザインの予約サイトが立ち上げられます。

【価格・月額料金】(税込)
・フリー:無料
・ベーシック:1,650円
・プロフェッショナル:3,300円
・プレミアム:11,000円

SELECTTYPEの公式サイトはこちら

EDISONE(エジソン)

「EDISONE(エジソン)」は、無料から使えるクラウド型予約システムです。8種類の予約タイプ(飲食店、美容サロン、イベント、スクール、貸スペース、ネットレンタルなど)により、あらゆる業界・業種の予約に対応可能。さらに多言語対応機能まで備わっているので、国内外問わずあらゆるビジネスをサポートします。

スタッフのシフト管理機能まで備わっているため、予約状況に合わせて人員配置の調整業務の省力化・効率化を実現します。

【価格・月額料金】(税込)
・フリープラン:0円
・エントリー プラン:528円
・ステップ プラン:1,078円
・ライト プラン:2,178円
・ベーシック プラン:5,478円
・アドバンス プラン:10,780円

EDISONEの公式サイトはこちら

SuperSaaS(スーパーサーズ)

SuperSaaS(スーパーサーズ)は、オランダのアムステルダム発のSaaS型予約システムです。世界中で190,000社を超える企業で導入実績を持つSuperSaaSの大きな特徴は導入コストの安さ。フリー(無料)プランから利用でき、最高クラスのPACKAGE Eプランでも月額3,750円という低コストで導入可能です。

価格の安さだけではなく、予約業務を効率化する機能も多種多様。さらにAPI連携機能を活用すれば、WordPress、PayPal、Googleなどあらゆる外部ソフトウェアと連携可能。圧倒的なコストパフォーマンスを実現します。

【価格・月額料金】(税別)
・Free:無料(商用利用は不可)
・PACKAGE A:750円
・PACKAGE B:1,500円
・PACKAGE C:2,250円
・PACKAGE D:3,000円
・PACKAGE E:3,750円

SuperSaaSの公式サイトはこちら

STORES予約(ストアーズ)

STORES予約の公式サイトトップページ画像
画像参照元:「STORES予約」公式サイト

「STORES予約」は、導入実績100,000社以上を誇り、個人事業・中小企業から業界大手・上場企業・公共機関にいたるまであらゆる業界で利用されている予約管理システムです。

パソコン操作が苦手な方でもかんたんに予約システム導入が可能。テンプレートを選んで、ガイドに沿って操作するだけでオリジナル予約サイトの構築が可能です。作成した予約サイトは、自社ホームページや各種SNSに連携が容易。

その他にも、Zoom連携やアンケート機能、メルマガ配信機能など予約業務だけでなくお店の集客に役立つ機能を豊富に搭載。導入企業の7割が売上アップを実感しており、予約業務の効率化・DX化をサポートします。

【価格・月額料金】(税込)
・フリープラン:0円
・ライトプラン:8,778円
・スタンダードプラン:26,378円
・プラチナプラン:66,000円

STORES予約の公式サイトはこちら

有料でおすすめの予約システム9選

フリープランなくとも、便利な予約管理システムは他にもたくさんあります。ここでは有料でおすすめの予約システムを9つ紹介します。中にはお試し利用ができるシステムもあるので、興味があれば申し込んでみてください。

ヨヤグッド

画像参照元:「ヨヤグッド」公式サイト

ヨヤグッドは、予約数・顧客登録数・スタッフ数がすべて無制限で利用できる予約システムです。

予約受付タイプは、治療院予約や美容サロン予約などの業種に限定されていますが、制限なしで利用できる予約システムの中では、最安の月額1,980円で提供していることが大きなメリット。

だれでも使いやすい管理画面や、店舗運営を効率化する詳細設定機能が豊富なので、費用対効果を大きく実感できる予約システムです。

【価格・月額料金】
月額1,980円
※無料お試し期間あり

ヨヤグッドの公式サイトはこちら

ヨヤクノート

ヨヤクノートは予約台帳をオンライン化する、iPadアプリです。タブレットのタッチ操作だけで、予約台帳の作成が可能。アプリをダウンロードするだけで始められるので、面倒な初期設定なども不要です。

グルメサイトとの連携により予約情報の自動取得も可能。システムごとの空席情報更新や予約情報の転記作業は必要ありません。さらに予約ダブルブッキングの防止機能もあるので新人スタッフに任せる際も安心。予約業務の省力化につながります。

【価格・月額料金】
・月額10,000円/店舗
※初年度0円(食べログ店舗会員は1年間無料)

ヨヤクノートの公式サイトはこちら

ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)

ChoiceRESERVE(チョイスリザーブ)は、2010年にサービスを開始以来、あらゆるビジネスの予約業務効率化に向き合い、サービス研鑽を続けてきた実績のある予約管理システムです。

多くの予約システムが無料利用を推す中、ChoiceRESERVEでは有料プランのみで構成。その分、あらゆる業界・業種の予約業務の課題解決に向き合ってきた専任コンサルタントが導入から運用まできめ細かなフォローを徹底。予約業務のDX化を支援します。

【価格・月額料金】(税込)
・Lite:月額11,000円(初期費用別途)
・Pro:月額22,000円(初期費用別途)
・Enterprise:要問い合わせ
※無料デモサイトの利用可能

ChoiceRESERVEの公式サイトはこちら

Goope(グーペ)

Goope公式サイトのトップページ画像
画像参照元:「Goope」公式サイト

Goope(グーペ)はIT大手のGMOグループが提供するホームページ作成サービスです。プログラミングやWebデザインに関する専門知識・経験がない方でもかんたんに予約機能付きホームページ作成が可能。豊富なテンプレートからデザインを選びお店の内容に変更するだけで、今まで数週間~数か月かかっていたホームページ作成を最短1日で完成できます。

さらに予約フォームはお店の業態に合わせて柔軟に設定が可能。コース予約、来店予約、テイクアウト予約などあらゆるサービスに対応した予約サイトを作成できます。

【価格・月額料金】(税込)
・エコノミープラン:1,100円
・ライトプラン:1,650円
・スタンダードプラン:3,850円
※無料お試し15日間あり

Goopeの公式サイトはこちら

eReserve(イーリザーブ)

eReserve(イーリザーブ)は、あらゆる業態・業種に対応したクラウド型ネット予約システムです。eReserveの特徴は、複数の支店も追加できる点。本店の契約があれば、支店の追加は無料でいくつも可能なので複数店舗・支店があるほどお得です。

システム管理はパソコン・スマホ以外にもiPad端末でも利用可能。予約管理者は、場所を問わず最適な環境で予約管理が行えます。さらにGoogleカレンダー、Googleマップ、Zoom連携など外部ツールとの機能連携も豊富なので、予約管理業務の負担を軽減するとともに、予約ユーザーとのやり取りを効率化します。

【価格・月額料金】(税込)
・eリザーブ:初期費用5,500円+月額基本料8,250円(月払いの場合)
・eリザーブP:初期費用11,000円+月額基本料11,000円(月払いの場合)
※サービス開始当月の月額基本料金無料

eReserveの公式サイトはこちら

ResKa(レスカ)

ResKaの公式サイトトップページ画像
画像参照元:「ResKa」公式サイト

ResKa(レスカ)は、予約と記録をワンストップで管理する、クラウド型予約管理システムです。ResKaの特徴は、顧客情報を記録管理するシステムの実装。例えばクリニックで問診票やカルテに記載していた情報の自動データ化が可能です。

パソコン以外にも、タブレット・スマートフォンにも対応。画面を見ながら直感的に予約を進められるデザインのため、事業者側・予約者側問わず、はじめてResKaに触れる方でも操作に迷うことはありません。「オンライン予約化を進めたいけど、お客様がついてこれるか不安」という事業オーナー様におすすめです。

【価格・月額料金】(税込)
・Aプラン:月額27,500円
・Bプラン:月額33,000円
・Cプラン:月額44,000円
※無料お試しプランあり(1カ月)

ResKaの公式サイトはこちら

STAR RESERVE(スターリザーブ)

STAR RESERVE(スターリザーブ)は、サロン・スクール予約に特化したASP型予約管理システムです。月額2,200円で導入できるリーズナブルな価格設定。さらに会員数によって決定する柔軟な料金体系、予約回数・キャンセル回数による課金は掛からないため、完全会員型予約サイトの作成に最適です。

さらに集客に役立つメルマガ配信機能や、ユーザーの利便性を向上するスマホサイト作成機能などを活用することで、コストを抑えつつ予約管理業務のオンライン化を支援します。

【価格・月額料金】(税込)
・初期費用:5,500円
・基本料金:2,200円~31,900円/月額(会員数に応じた従量課金制)
※無料体験版あり(30日間)

STAR RESERVEの公式サイトはこちら

Reservation Engine(リザベーション・エンジン)

Reservation Engine(リザベーション・エンジン)は、予約業務・顧客管理・決済対応まで200以上の業種・業態に対応するオールインワン・リザベーションエンジンです。サービス開始は2000年と予約システム業界の中でも歴史があり、これまでに中小企業・上場企業・地方自治体・教育機関にいたるまで企業規模問わず導入。さらに、金融機関や官公庁など厳格なセキュリティ基準を求められる組織・団体でも選ばれているシステムです。

さらに、AWS(Amazon Web Services)との連携も行っており、大規模アクセスでもサーバーダウンしない予約システム構築をASPで行うことが可能です。短納期、低価格でアクセス集中に強い予約システム導入を実現します。

【価格・月額料金】(税別)
・ビジネス版:初期費用20,000円+月額10,000円~
・エンタープライズ版:要問い合わせ
※無料トライアルあり(1カ月)

ReservationEngineの公式サイトはこちら

Osaerunet(おさえるネット)

「おさえるネット」は、多業種対応のASP型予約システム。クリニック・スポーツクラブ・飲食店・各種施設など、あらゆる業界・業種にマッチした予約サイトの構築が可能です。

パソコン以外にも、タブレット・スマートフォンでも操作が可能。マルチデバイス対応で利用シーンを選びません。予約サイト構築は誰でもかんたん、わずか数十分で完了できるため、パソコン操作が苦手な方でも安心です。さらに利用費用は月額3,780円の明朗会計なので、予算管理・請求管理もしやすく手軽に利用できることが特長です。

【価格・月額料金】(税込)
・初期費用:10,500円
・月払い:3,780円/月額
・年払い:3,150円/月額
※お試しキャンペーンあり(30日間)

osaerunetの公式サイトはこちら

まとめ|予約システムを使うことで予約業務のDX化を実現!

本記事では、予約業務のDX化を実現する予約管理システムについて、メリット・システムの選び方、そしておすすめ予約システム16選を解説しました。

予約システムを導入することで、今まで手動で行ってきた電話受付、予約台帳記帳、スケジュール管理、顧客管理など、あらゆる予約業務も自動化を実現します。さらに、クレジットカード決済機能を組み合わせることで、事前決済も可能なので、直前キャンセルによる売上棄損の心配がなくなります。

そのほかにも、予約システムによってさまざまな機能や特徴がありますので、ご紹介したシステムの選び方を参考にしながら、実際に体感してみてください。