【無料あり】整体院・サロン・美容室向け予約システム15選|料金・機能比較

【無料あり】整体院・サロン・美容室向け予約システム15選|料金・機能比較

整体院・サロン・美容室の運営には、予約受付から予約管理、カルテによる顧客情報管理、アフターフォローや集客まであらゆる業務がともないます。

こうした毎日の業務負担を軽減するのに有効なのが予約システムの導入です。今回はサロン・治療院での予約システムの選定ポイントや導入メリット、おすすめの予約システムのサロン・治療院向け機能について情報をまとめました。

予約システムが必要な理由

株式会社リクルートホットペッパービューティーアカデミーが全国の20~49歳の男女を対象に行った「美容サロンのDXに関する利用意識・実態調査」によると、女性の71.3%・男性の58.0%がサロン来店前にオンライン予約をしたい、女性の25.8%・男性の27.5%が来店前にオンライン上で支払いを済ませたいと回答しています。

また、オンラインやデジタルツールを使ったサービスが増えることに対し、ポジティブに考える人は非常に多く、男女ともに全体の8割以上の人が「時間や手続きが効率化されてうれしい」と回答しています。近年は電話での連絡を面倒に感じる人や、現金を持たない人も増えているため、予約方法や支払い方法の選択肢を増やすのは、既存客の利便性向上・新規顧客の獲得に繋がります。

以下記録でわかる通り、サービスのオンライン化・デジタルツールの導入に対して、老若男女問わず調査対象の半数近くが好感を抱いているため、数多くあるサロン・治療院の中から顧客に選ばれる店舗になるには、予約システムの導入が必要不可欠であると言えるでしょう。

予約システムを導入するメリット

予約システムをサロン運営・治療院運営に導入すると以下のようなメリットがあります。

予約業務の自動化

予約システムを導入すると自動で空き状況の掲示・予約受付・予約管理が行われるため、忙しい合間を縫って電話対応やメール返信をする手間や時間が削減され、サービスに集中することが可能です。

また、予約情報・顧客情報は自動でデータベース化されるため、スタッフや管理者が予約情報を予約カレンダーに記入したり、予約が入るたびにExcelや台帳に入力する必要がなくなります。それにともない、顧客情報の聞き間違いや記入ミス、確認漏れ等が発生しなくなるため、予約に関するトラブルが発生しにくくなります。

24時間365日自動で予約受付

予約システムを導入すると365日24時間場所を問わず、スタッフとのやり取りなしで予約が完了します。顧客は、時間帯や定休日を気にせず、興味を持った瞬間に予約ができるため、利用者の増加・売り上げアップが予想されます。

空き状況も予約サイト内のカレンダーから確認できるため、予約確定までに長い時間を要することがなく、ストレスなく当日を迎えられます。

新規顧客の獲得やリピーター率を向上

多くの予約システムは、予約に関連する機能だけでなく、メッセージ配信機能やクーポン機能、事前決済機能、データ分析機能、レビュー掲載機能など業務の効率化に加え、新規顧客・リピーター獲得に役立つような機能を搭載しています。

システムの導入により、電話や紙での予約管理では難しかったことが実現し、運営やサービスを充実させることが可能です。

選定ポイント

導入にかかる費用と時間

予約システムによって契約期間や機能、利用料金は大きく異なるため、どれくらい費用と時間がかかるのか事前に確認することが重要です。

そのためにも、まずは気軽に試せる価格帯で、かんたんに使える操作性のシステムをおすすめします。可能であれば、無料プランやお試し期間があるサービスから始めると使用感を確認できるため安心です。

使いやすさ

予約システムは毎日使うことになるため、操作性も重要なポイントです。有料プランを契約する前に無料プランで試してみたり、サンプルサイトやお試し利用で操作感を事前に把握しておきましょう。また、予約時には顧客もシステムを操作することになるため、予約画面はお洒落なだけでなく、操作性が分かりやすいかも大切です。

また、運用を続ける上で、設定方法が分からない・設定がうまくいかないといった際に、どのようなサポートをしてくれるのかも事前に確認しておくと安心です。

サロン運営・治療院に必要な機能があるか

1人あたりの施術時間があらかじめ決まっていることが多い美容サロンや治療院では、時間枠の中から希望の日時を選択する形式があると設定がスムーズです。また、担当者・施術者の指名制を導入している場合、予約時に担当者を選択できる機能が必要です。

予約システムによって搭載されている機能はそれぞれです。現状の業務をどのように置き換えできるか、どんな機能が欲しいかを明確にしてから予約システムを比較すると、自社にあった予約サイトを見つけやすくなります。

セキュリティ体制

美容サロンや治療院では予約を受け付けるにあたり、顧客の氏名や電話番号など個人情報を把握する必要があるため、情報セキュリティ面で安全なシステムであることが重要です。

例えば、第三者機関の認証を取得していること、不正アクセスに対する監視など個人情報が漏洩しない安全なシステムを推奨します。

整体院・鍼灸院におすすめな予約システム5選(無料あり)

システム名RESERVAしんきゅう予約COCKPITからだケアらいらいリザーブ
初期費用0円0円0円0円0円
月額利用料0円~0円~7,480円~1,100円~0円~
プラン料金・フリープラン:0円
・ブループラン:3,850円
・シルバープラン:6,600円
・ゴールドプラン:13,200円
・エンタープライズプラン:25,300円
・スイートプラン:55,000円
(・コロナワクチン接種専用プランあり)
・エントリープラン:0円
・ライトプラン:2,200円
・スタンダードプラン:5,500円
・プロプラン:11,000円
・ライトプラン:7,480円
・スタンダードプラン:12,980円
・ライトプラン:施術者人数×1,100円
・スタンダードプラン:施術者人数×1,980円
・フリープラン:0円
・ライトプラン:1,980円
・スタンダードプラン:4,180円
・プロフェッショナルプラン:6,380円
決済手数料4.9%要問合せ機能なし機能なし機能なし
お試し利用
(シルバープランからスイートプランまで対応)
なし2カ月間無料体験1カ月間無料体験なし
料金プランページRESERVA料金プランしんきゅう予約料金プランCOCKPIT料金プランからだケア料金プランらいらいリザーブ料金プラン

1.RESERVA(レゼルバ)

画像引用元:RESERVA公式サイト

RESERVA(レゼルバ)は、登録事業者数20万社と国内最大級の導入実績を誇るクラウド型予約管理システムです。アカウント作成から予約サイト作成完了まで最短3分で立ち上げられ、予約画面・管理画面ともに操作性がシンプルでわかりやすいため、操作に不安がある人や高齢な顧客が多い店舗でもスムーズに利用可能です。

また、永久無料で利用できるフリープランから豊富な機能を利用できるため、はじめはあまり導入コストをかけたくない・使用感を確かめてから使いたいといった整体院・鍼灸院にもおすすめです。

【整体院・鍼灸院におすすめの機能】

画像引用元:RESERVA公式サイト

整体院・鍼灸院で使う場合は、設定した営業時間やメニューの所要時間、予約時間間隔(予約開始時間の間隔)をもとに、予約枠が自動的に作成されるサービス提供タイプ(スタッフ指名なし)・サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)で予約サイトを作成します。

・メルマガ配信機能
・リマインドメール送信
・オンラインカード決済機能
・予約時アンケート機能
・月額プラン機能
・クーポン機能
・利用者のレビュー収集/掲示機能
・顧客データ分析機能
・カルテ機能 など

予約時アンケート機能…予約時に予約者の氏名や連絡先などの基本情報に加え、アンケート項目を設置する機能です。予約時アンケートで事前に予約者の悩みや痛みを感じている場所などを把握することで、当日に問診票を記入する手間を省き、スムーズに施術に移ることが可能です。

アンケート回答方法は、複数の選択肢から1つ、もしくは複数選択するスタイルと単語・文章で入力するスタイルがあるため、多様な質問に対応しています。

レビュー収集/掲示機能…予約サイト内に来店客による0~10の11段階評価と感想を予約サイト内に掲載する機能です。口コミは第三者による評価であるため、信頼を得やすく、利用を迷っている人も参考にしやすいです。

【料金プラン表(税込)】

プラン名初期費用月額利用料主な機能
フリープラン0円0円オンラインカード決済、月額プラン機能、オプションメニュー設定、仮予約受付、予約不可登録、シンプルアンケート、自動メール配信、クーポン機能、顧客データ分析、Googleカレンダー連携 など
ブループラン0円3,850円オンラインカード決済、月額プラン機能、オプションメニュー設定、仮予約受付、予約不可登録、シンプルアンケート、自動メール配信、クーポン機能、Googleカレンダー連携 など
シルバープラン0円6,600円広告非表示、メルマガ配信機能、団体予約機能、残席表示機能、予約受付開始日設定、担当スタッフへの個別通知機能(サービス提供タイプ(スタッフ指名あり))、SEO対策 など
ゴールドプラン0円13,200円カテゴリ設定、会員機能、準備時間設定、予約枠・日程一括登録、予約時アンケート、キャンセル待ち機能、顧客属性追加機能、自動配信メール本文カスタマイズ機能、リマインドメール配信機能、レビュー掲載機能、Zoom連携機能、多言語設定機能 など
エンタープライズプラン0円25,300円QRコード発行機能、予約件数制限、広告コンバージョンタグ設置、予約データ分析、スマートロック連携機能(施設予約タイプ)、予約サイト埋め込み機能、決済方法選択 など
スイートプラン0円55,000円QRコード発行機能、予約件数制限、広告コンバージョンタグ設置、予約データ分析、スマートロック連携機能(施設予約タイプ)、予約サイト埋め込み機能、決済方法選択 など

【導入事例】

RESERVA予約システムは、メールアドレスとパスワードを入力するだけで始められましたし、実際に操作してみると、提供メニューを登録して予約サイトを開設するまでの案内も丁寧でした。それが決め手となり、RESERVA予約システムを導入しました。

当院ではRESERVA以外にも電話やメール等で予約を受け付けていますが、RESERVA予約システムを導入した結果、予約が30%以上増加しました。これは営業時間外でもかんたんに予約ができるRESERVAだからこそだと思います。こういった効果を導入後10日以内で得られたので、予約システムを導入して本当によかったです。

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)利用

RESERVA活用事例|整体院 LAYBACK-レイバック-【整体院】

予約受付に関する対応時間が半分以上減り、本当に楽になりました。特に操作画面が見やすくて使いやすいですね。私はパソコンではなくスマホですべて操作していますが、サクサク動きますし問題なく使えています。その日の予約状況が一目で分かるので、診療の空いた時間に確認することもかんたんですね。

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)利用

RESERVA活用事例|銀座そうぜん鍼灸院【マッサージ・治療院】インタビュー動画あり

顧客管理機能は特に愛用している機能です。紙媒体でのカルテもあるのですが、古いお客様だと探すのに時間がかかってしまいます。その点、RESERVAではお客様のデータを一覧で管理することができ、予約が入った段階でそのお客様の情報に一発でアクセスすることができるので、非常に便利に感じています。

また、顧客情報を用いたメルマガ配信機能も併せてよく使います。例えばイレギュラーな休業案内や新しいメニュー情報などを、この機能を用いることでかんたんに配信できるようになりました。

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)

RESERVA活用事例|悠然堂治療院【鍼灸治療院】インタビュー動画あり

【公式サイト】
RESERVAの公式サイトはこちらから

2.しんきゅう予約

しんきゅう予約は、国内唯一の鍼灸院に特化した予約システムです。鍼灸院運営に必要な予約・カルテ・会計・顧客情報を一元管理可能です。本システムは、鍼灸院口コミサイト「しんきゅうコンパス」から直接予約できるため、自社のWebサイトではリーチできなかった顧客獲得が実現します。

【整体院・鍼灸院におすすめの機能】

・鍼灸院口コミサイト「しんきゅうコンパス」からの予約機能
・予約時問診機能
・カルテ機能 など

【料金プラン表(税込)】

プラン名初期費用月額利用料月間カレンダー登録件数
エントリープラン0円0円30件
ライトプラン0円2,200円50件
スタンダードプラン0円5,500円100件
プロプラン0円11,000円無制限

【公式サイト】
しんきゅう予約の公式サイトはこちら

3.COCKPIT(コックピット)

画像引用元:COCKPIT公式サイト

COCKPITは、治療院専用の顧客管理・予約システムです。本システムは基本的な予約情報管理・顧客情報管理機能に加え、整体院運営に欠かせないリピート率、獲得単価、スタッフの稼働率、LTV(顧客生涯価値)、分単価を把握できる機能が搭載されています。

【整体院・鍼灸院におすすめの機能】

画像引用元:COCKPIT公式サイト

・コンサルAIアドバイス機能
・回数券、プリペイドカード管理機能
・スタッフ、ベッド、メニューの連動機能 など

【料金プラン表(税込)】

プラン名初期費用月額利用料主な機能
ライトプラン0円7,480円顧客管理機能、分析レポート機能、コンサルAIアドバイス機能 など
スタンダードプラン0円12,980円予約台帳機能、Web予約機能、予約枠最適化、予約リマインドメール機能 など

【導入事例】

画像引用元:COCKPIT公式サイト

顧客管理に関する時間が減りました。最初の設定はすべて代行していただきましたので、あとは日々の来院情報を入力するだけになりました。それだけで、経営に必要な数字がすべて計測できるのは嬉しいです。仕事が終わってから、カルテを見ながらエクセルで集計するという時間が、ほぼカットされた感じですね。

数字がニガテな先生は、絶対に使った方がいい。CPA・LTV・稼働率など、全部自動で計算してくれるのが助かっています。

例えば、仕事が休みの日に「スタッフがどれぐらいリピート出来ているかな」とか「何人来ているかな」と思った時、すぐにスマホで数字を確認することができるようになったのが凄くよかったです。

あとはやっぱり「見やすい」というのが一番良いですね。グラフで表示されるとイメージできるし、院の状態やスタッフの状態を、すぐに把握できるようになりました。

Excelでの手間のかかる作業が、すごく楽に。スマホでいつでも数字を把握できるのが嬉しい。

【公式サイト】
COCKPITの公式サイトはこちら

4.からだケア

からだケアは、治療院・リラクゼーションサロン向けの予約システムです。本システムには、治療院・サロン運営には必要不可欠なネット予約受付機能、予約管理機能、顧客管理機能、分析・集計機能が搭載されています。

整体院・鍼灸院向けの機能

・顧客マップ機能
・スタッフ毎の個人カレンダー
・施術後のインターバル設定 など

【料金プラン表(税込)】

プラン名初期費用月額利用料主な機能
ライトプラン0円施術者人数×1,100円ネット予約の詳細設定、予約確認メール、顧客情報の基本分析、集計・分析(一部) など
スタンダードプラン0円施術者人数×1,980円顧客情報の詳細分析、集計・分析(すべて)、ネット予約URLのカスタマイズ、複数の予約受付メール など

【導入事例】

からだケアは、会員登録をしなくても誰でも予約できるシステムになっているので、お客様も利用しやすく、即決予約時も予約確定のメールが自動でお客様へ届くので、予約状況を確認し、メールする手間が省け、連絡し忘れもなく良いです。

予約サイトを導入する際、初期費用や客送料がかかったりして、導入にためらったりしますが、月額利用料金のみで利用できるのでサロンを始めたばかりでも導入しやすいです。

Relaxation salon Lakshmi

本格的に導入した理由としてはランニングコストが優れている事と操作がシンプルでとても使い易いという事です。日々の業務において操作がしやすいと言うのは一番大事だと感じています。

患者様からも分かり易く予約しやすいとのお声を沢山頂いております。おかげで予約の6割以上はネットからになっており予約数も安定しています。今ではからだケアで予約制にして凄く良かったなと思っています。

はらかわ整骨院

【公式サイト】
からだケアの公式サイトはこちら

5.らいらいリザーブ

らいらいリザーブは、接骨・鍼灸・整体向けのネット予約/顧客管理システムです。本システムでは、ポータルサイト・顧客マイページ・顧客管理・ネット予約が連動しており、顧客との情報共有がしやすい環境が整っています。

整体院・鍼灸院におすすめの機能

【料金表(税込)】

プラン名初期費用月額利用料主な機能
フリープラン0円0円メルマガ配信機能、カテゴリ設定、アンケート機能 など
ライトプラン0円1,980円広告非表示、領収書印刷機能、売上データ表示機能 など
スタンダードプラン0円4,180円広告非表示、領収書印刷機能、売上データ表示機能 など
プロフェッショナルプラン0円6,380円予約リマインドメール、リピート分析機能、ランキング機能 など

【公式サイト】
らいらいリザーブの公式サイトはこちら

エステサロン・リラクゼーションサロンにおすすめな予約システム5選(無料あり)

システム名RESERVAワンモアハンドヨヤグッドKalonadeBeSALO
初期費用0円0円(2022年10月現在)0円0円別途見積もり
月額利用料0円~5,478円~1,980円要問合せ12,500円~
プラン料金・フリープラン:0円
・ブループラン:3,850円
・シルバープラン:6,600円
・ゴールドプラン:13,200円
・エンタープライズプラン:25,300円
・スイートプラン:55,000円
(・コロナワクチン接種専用プランあり)
・ライトプラン:5,478円
・スタンダードプラン:10,780円
・マスタープラン:16,280円
・1,980円・要問合せ・12,500円~
決済手数料4.9%3.6%(JCBのみ3.95%)
システム利用料:決済額の1%+決済毎に110円
機能なし機能なし機能なし
お試し利用
(シルバープランからスイートプランまで対応)
1カ月無料プラン1カ月無料プラン
(要問合せ)
なし
料金プランページRESERVA料金プランワンモアハンド料金プランヨヤグッド料金プランKalonade料金プランBeSALO料金プラン

1.RESERVA(レゼルバ)

画像引用元:RESERVA公式サイト

RESERVA(レゼルバ)は、登録事業者数20万社と国内最大級の導入実績を誇るクラウド型予約管理システムです。アカウント作成から予約サイト作成完了まで最短3分で立ち上げられ、予約画面・管理画面ともに操作性がシンプルでわかりやすいため、操作に不安がある人や高齢な顧客が多い店舗でもスムーズに利用可能です。

また、永久無料で利用できるフリープランから豊富な機能を利用できるため、はじめはあまり導入コストをかけたくない・使用感を確かめてから使いたいといったサロンにもおすすめです。

【エステサロン・リラクゼーションサロンにおすすめの機能】

画像引用元:RESERVA公式サイト

エステサロン・リラクゼーションサロンで使う場合は、設定した営業時間やメニューの所要時間、予約時間間隔(予約開始時間の間隔)をもとに、予約枠が自動的に作成されるサービス提供タイプ(スタッフ指名なし)・サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)で予約サイトを作成します。

・メルマガ配信機能
・リマインドメール送信
・オンラインカード決済機能
・オプションメニュー機能
・準備時間設定機能
・予約時アンケート機能
・クーポン機能
・利用者のレビュー収集/掲示機能
・カルテ機能 など

オプションメニュー機能…予約時に通常メニューに加え、かんたんなサービスを追加する機能です。オプションメニューでは客単価を上げるため、バリエーションに富んだサービスを追加し、他店との差別化を図るのもおすすめです。

カルテ機能…予約ごとに顧客対応時の記録や、顧客の特記事項などをコメントと画像で登録できる機能です。顧客の悩みや効果を感じたメニューなどを記録しておくことで、顧客に寄り添ったサービスが可能になり、リピーター増加につながります。

【料金プラン表】

プラン名初期費用月額利用料主な機能
フリープラン0円0円オンラインカード決済、月額プラン機能、オプションメニュー設定、仮予約受付、予約不可登録、シンプルアンケート、自動メール配信、クーポン機能、顧客データ分析、Googleカレンダー連携 など
ブループラン0円3,850円オンラインカード決済、月額プラン機能、オプションメニュー設定、仮予約受付、予約不可登録、シンプルアンケート、自動メール配信、クーポン機能、Googleカレンダー連携 など
シルバープラン0円6,600円広告非表示、メルマガ配信機能、団体予約機能、残席表示機能、予約受付開始日設定、担当スタッフへの個別通知機能(サービス提供タイプ(スタッフ指名あり))、SEO対策 など
ゴールドプラン0円13,200円カテゴリ設定、会員機能、準備時間設定、予約枠・日程一括登録、予約時アンケート、キャンセル待ち機能、顧客属性追加機能、自動配信メール本文カスタマイズ機能、リマインドメール配信機能、レビュー掲載機能、Zoom連携機能、多言語設定機能 など
エンタープライズプラン0円25,300円QRコード発行機能、予約件数制限、広告コンバージョンタグ設置、予約データ分析、スマートロック連携機能(施設予約タイプ)、予約サイト埋め込み機能、決済方法選択 など
スイートプラン0円55,000円QRコード発行機能、予約件数制限、広告コンバージョンタグ設置、予約データ分析、スマートロック連携機能(施設予約タイプ)、予約サイト埋め込み機能、決済方法選択 など

【導入事例】

主に2つの点から効果を実感しています。

1点目は、予約受付が24時間365日可能になったことです。これによって営業時間外の予約を取り逃すことがなくなりました。また、今まで手作業だったのがオンラインで自動化できるようになったので、お客様へのサービス提供に全集中を注ぐことができるようになりました。

2点目は、顧客管理がしやすいことです。予約管理画面からお客様の属性や情報をかんたんに管理できます。このため、多くのお客様にリピートしていただけるようになりました。

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)

RESERVA活用事例|Oriental Salon AKARi【リラクゼーションサロン】

操作マニュアルがあることと、基本操作が簡単なので新人スタッフでもすぐ覚えられます。データ管理体制がしっかりしており、また、ユーザーの要望を取り入れ、新機能が増えていくので利便性が年々良くなっていると感じます。

また、見やすいUI(ユーザーインターフェイス)でパソコンが苦手なスタッフも簡単に使えています。

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)

RESERVA活用事例|ホワイトニングカフェ【ビューティーサロン】

元々「こういう機能がほしい」といったように、選定基準を明確にしていたこともあり、やりたいことが実現できていて非常に満足しています。

また、お客様からも「予約画面が見やすくなったね」と言われることも増えたので、変えてよかったなと思います。

RESERVAは機能がとても豊富なので、その分操作が難しいという意見も目にしました。しかし、操作に迷ったときはヘルプページを見れば解決できたので、そこまで操作に困ることはありませんでしたね。

サービス提供タイプ(スタッフ指名なし)

RESERVA活用事例|カウラナ・ハワイアンロミロミ【リラクゼーションサロン】インタビュー動画あり

【公式サイト】
RESERVAの公式サイトはこちら

2.ワンモアハンド

ワンモアハンドは、サロン・鍼灸・整骨院に特化した予約システムです。最小5分単位での予約管理やスタッフ・施設・機械の同時管理が可能なため、予約業務の効率化に加え、予約枠の無駄を減らし集客率・回転率を向上させます。

【エステサロン・リラクゼーションサロンにおすすめの機能】

・指名料設定
・インターバル設定
・クレジットカード事前決済機能 など

【料金表(税込)】

プラン名初期費用月額利用料主な機能
ライトプラン33,000円5,478円予約複製機能、スタッフ指名なし予約の自動割り振り機能、事前決済機能 など
スタンダードプラン54,780円10,780円友だち紹介機能、HotPepperBeauty
Web予約自動取り込み機能、ドタキャン対策機能 など
マスタープラン82,280円16,280円口コミ掲載機能、Googleビジネスプロフィール、SNSのテキスト同時投稿機能 など
2022年10月現在初期費用無料キャンペーン中

【導入事例】

当初は人件費削減と電話応対の手間を減らすためにと導入しましたが、実際使ってみると非常に使いやすいことに驚きました。パソコンに強くない私でも簡単に操作ができ、売上管理や予約状況の確認などが簡単にできて助かっています。また、実際にお越しいただいた患者様に対してお礼のメールや、予約日の確認メールが自動送信されるのもありがたい機能です。

芝公園整骨治療院

私たちが特に助かったのは、お客様が時間を選んで使用できるようになり、店側としても新規対応するスタッフへの割り当ても円滑にできるようになった点です。施術管理ができた点と電話・メールによる応対時間の削減ができた点は業務効率化に繋がっています。とくに予約カレンダーでは、お客様が時間を選んで使用できるようになった点も便利だと感じています。施術メニューに色分け設定ができるので、お店の予約カレンダーがパッと見てわかりやすく、自由に組み合わせられるため、数十種類の施術メニューがあっても円滑に管理できています。

美容鍼専門サロン ラ・コンシェル(代々木上原店)

【公式サイト】
ワンモアハンドの公式サイトはこちら

3.ヨヤグッド

ヨヤグッドは、治療院やサロンなどに適した予約サイトです。予約数・スタッフ数・顧客登録数は無制限で月額1,980円で利用できるため、個人で経営しているサロンや予約機能だけを求めている店舗におすすめのシステムです。

【エステサロン・リラクゼーションサロンにおすすめの機能】

・メニュー複数選択機能
・メニューの期間設定
・機材による同時対応数制限 など

【料金プラン表】

初期費用月額利用料主な機能
0円1,980円シフト連動式、メール通知機能、売上管理、顧客情報CSV出力 など

【公式サイト】
ヨヤグッドの公式サイトはこちら

4.Kalonade(カロネード)

画像引用元:Kalonade公式サイト

Kalonade(カロネード)は、美容・自由診療向け業務管理システムです。本システムでは、予約が入ると自動でスタッフ・部屋・機材が割り当てられるため、予約確定から当日の機材準備の効率が大幅に上がります。

【エステサロン・リラクゼーションサロンにおすすめの機能】

画像引用元:Kalonade公式サイト

・LINE予約
・電子カルテ機能
・事前Web問診・アンケート機能 など

料金プラン表

初期費用月額利用料主な機能
0円要問合せ仮予約受付、スタッフ・シフト管理、顧客管理 など

【公式サイト】
Kalonadeの公式サイトはこちら

5.BeSALO(ビサロ)

画像引用元:BeSALO公式サイト

BeSALO(ビサロ)は、エステサロン、マッサージに特化した顧客管理ソフトです。予約管理・顧客管理、メール配信機能、POSレジ機能などが標準機能として搭載されているため、予約受付から会計、アフターフォローまでを1つのシステムで管理できます。

【エステサロン・リラクゼーションサロンにおすすめの機能】

画像引用元:BeSALO公式サイト

・カルテ機能
・チケット管理 など

料金プラン表(税抜)

初期費用月額利用料保守料主な機能
別途見積もり12,500円2,500円売上管理、売上分析、シフト管理、退勤管理 など

導入事例

画像引用元:BeSALO公式サイト

ネット予約も出来るようになったのでバッティングの心配がないことや夜遅い時間でもお客様が好きな時間に予約できるので、予約機会を逃さないようになりました。予約画面についてもお客様から評判でした。以前は文章のみでなかなかイメージがしにくかったがBeSALO導入後、ネット予約の座席タイプ選択画面で写真の見出しが掲載され、わかりやすくなりました。

写真が見られることは新規のお客様にも施術がイメージしやすいので予約につながっていると実感しています。既存のお客様にも好評です。予約以外でも、紙で管理することを止め、BeSALOで管理することにしたので書類の置き場所に困らなくなり、作業時間も短縮しました。

エステサロン 株式会社Mahalo

ボタンをクリックするだけで、あっという間に予約が完了してしまうのは本当に便利なシステムだと思います。施術ごとにメニューバーが細分化されていますし、座席も酸素カプセル、施術ベッド、リフレチェアと、すべて当店のオリジナル仕様にカスタマイズされています。予約の情報を紙で管理するとなると、大変な作業量になりますので、とても助かっております。

エステサロン Relaxia

【公式サイト】
BeSALOの公式サイトはこちら

美容室におすすめな予約システム5選(無料あり)

システム名RESERVAyoyakul.jpSALON BOARDcoming-soonRE:RE
初期費用0円0円0円30,000円0円
月額利用料0円~0円~0円12,000円~9,800円
プラン料金・フリープラン:0円
・ブループラン:3,850円
・シルバープラン:6,600円
・ゴールドプラン:13,200円
・エンタープライズプラン:25,300円
・スイートプラン:55,000円
(・コロナワクチン接種専用プランあり)
・無料プラン:0円
・有料プラン:5,445円
※HOT PEPPER Beautyへの掲載必須
※HOT PEPPER Beautyの掲載料別途発生
・ライトプラン:12,000円
・スタンダードプラン:20,000円
・9,800円
決済手数料4.9%機能なし機能なし機能なし機能なし
お試し利用
(シルバープランからスイートプランまで対応)
なしなしなしデモアカウント
料金プランページRESERVA料金プランyoyakul.jp料金プランSALON BOARD FAQcoming-soon料金プランRE:RE料金プラン

1.RESERVA(レゼルバ)

画像引用元:RESERVA公式サイト

RESERVA(レゼルバ)は、登録事業者数20万社と国内最大級の導入実績を誇るクラウド型予約管理システムです。アカウント作成から予約サイト作成完了まで最短3分で立ち上げられ、予約画面・管理画面ともに操作性がシンプルでわかりやすいため、操作に不安がある人や高齢な顧客が多い店舗でもスムーズに利用可能です。

また、永久無料で利用できるフリープランから豊富な機能を利用できるため、はじめはあまり導入コストをかけたくない・使用感を確かめてから使いたいといった美容室にもおすすめです。

美容室におすすめの機能

画像引用元:RESERVA公式サイト

美容室で使う場合は、設定した営業時間やメニューの所要時間、予約時間間隔(予約開始時間の間隔)をもとに、予約枠が自動的に作成されるサービス提供タイプで予約サイトを作成します。お店の規模感やスタッフ数によって、スタッフ指名なしタイプかスタッフ指名ありタイプを選ぶことでよりスムーズな運用が可能です。

・ギャラリー機能
・メルマガ配信機能
・リマインドメール送信
・担当スタッフへの個別通知設定
・オンラインカード決済機能
・オプションメニュー機能
・準備時間設定機能
・クーポン機能
・利用者のレビュー収集/掲示機能
・カルテ機能 など

ギャラリー機能…予約メニューごとに最大20枚まで写真を掲載する機能です。メニューに写真を追加することで、スタッフの技術力やお店の雰囲気、カットのイメージが付きやすくなるため、顧客がお店選びをしやすくなります。

クーポン機能…設定したメニューに対し、定額割引クーポン(例:500円引き)、定率割引クーポン(例:10%引き)、無料クーポンを発行できる機能です。この機能とメール配信機能を組み合わせることで、顧客が再来店するきっかけづくりが可能です。

料金プラン表

プラン名初期費用月額利用料主な機能
フリープラン0円0円オンラインカード決済、月額プラン機能、オプションメニュー設定、仮予約受付、予約不可登録、シンプルアンケート、自動メール配信、クーポン機能、顧客データ分析、Googleカレンダー連携 など
ブループラン0円3,850円オンラインカード決済、月額プラン機能、オプションメニュー設定、仮予約受付、予約不可登録、シンプルアンケート、自動メール配信、クーポン機能、Googleカレンダー連携 など
シルバープラン0円6,600円広告非表示、メルマガ配信機能、団体予約機能、残席表示機能、予約受付開始日設定、担当スタッフへの個別通知機能(サービス提供タイプ(スタッフ指名あり))、SEO対策 など
ゴールドプラン0円13,200円カテゴリ設定、会員機能、準備時間設定、予約枠・日程一括登録、予約時アンケート、キャンセル待ち機能、顧客属性追加機能、自動配信メール本文カスタマイズ機能、リマインドメール配信機能、レビュー掲載機能、Zoom連携機能、多言語設定機能 など
エンタープライズプラン0円25,300円QRコード発行機能、予約件数制限、広告コンバージョンタグ設置、予約データ分析、スマートロック連携機能(施設予約タイプ)、予約サイト埋め込み機能、決済方法選択 など
スイートプラン0円55,000円QRコード発行機能、予約件数制限、広告コンバージョンタグ設置、予約データ分析、スマートロック連携機能(施設予約タイプ)、予約サイト埋め込み機能、決済方法選択 など

【導入事例】

システム自体がシンプルなので、台湾スタッフでもかんたんに予約を入れられるようになりました。というのも、元々は別のシステム使っていたのですが、ホームページと連動しておらず予約を取るのが面倒でした。

しかし、RESERVAは予約可能日程と予約不可日程をすぐに更新できるので非常に楽です。そのおかげで、お客様に空き日程を提案しなくても、お客様側は空いている日程から自由に選べるようになったので、予約業務の手間が減りました。

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)

RESERVA活用事例|HOOTALINQUA Hair Salon Taipei【ヘアサロン】

それまで電話を受けて都度対応していた予約が、RESERVAを導入したことで時間帯を気にすることなく受け付けることが可能になりました。その後、当店をリピート利用してくださる方が増加したように感じます。あと、セキュリティ体制がしっかりしていて個人情報が洩れる心配はないので、安心して予約を受けられています。かんたんに使えるので予約管理に時間をかけずにお客様へのサービスに集中できています。

RESERVAを利用してからインターネット検索で見つかりやすくなり、当店のように小さくわかりにくい場所にあるお店でも多くの方に知ってもらうことができました。売り上げも順調にアップしています。

サービス提供タイプ(スタッフ指名あり)

RESERVA活用事例|BORDO LUA Hair & Eyelash salon【ビューティーサロン】

【公式サイト】
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2.yoyakul.jp(ヨヤクルドットジェーピー)

画像引用元:yoyakul.jp公式サイト

yoyakul.jp(ヨヤクルドットジェーピー)は、美容室・サロン向けのオールインワンシステムです。予約受付からPOSレジ連携・売り上げ分析機能・ホームページ作成など美容室運営に必要な機能がそろっているため、複数のシステムを使い分ける必要がなくなります。

美容室におすすめの機能

画像引用元:yoyakul.jp公式サイト

・顧客カルテ機能
・売上分析
・POSレジ機能 など

料金プラン表(税込)

プラン名初期費用月額利用料顧客数月間予約件数
無料プラン0円0円30件30件
有料プラン0円5,445円無制限無制限

【公式サイト】
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3.SALON BOARD(サロンボード)

画像引用元:SALON BOARD公式サイト

SALON BOARD(サロンボード)は、美容室・サロン向けの予約・顧客管理システムです。本システムは、システムからの予約はもちろん、電話予約・自社ホームページからの予約・HOT PEPPER Beautyからの予約を一元管理できるため、ダブルブッキングや複雑な予約管理が解消されます。

美容室におすすめの機能

画像引用元:SALON BOARD公式サイト

・HOT PEPPER Beauty連携機能
・予定/シフト設定
・レジ機能 など

料金プラン表

初期費用月額利用料主な機能
0円0円メッセージ配信、集計・分析機能、自社求人ページ作成機能 など
※HOT PEPPER Beautyの掲載料別途発生

【導入事例】

画像引用元:SALON BOARD公式サイト

営業時間が9時〜23時と長いため、スタッフの勤務は早番・中番・遅番の3シフト制になっています。予約管理が複雑なため、以前はオーバーブッキングしてお客さまを長時間お待たせしまうこともありました。

SALON BOARDだと時間帯によって予約枠数をコントロールすることができるからとても便利です。予約を効率よく受け付けることができ、お客さまをお待たせすることが少なくなりました

メッセージ配信機能で失客防止!

SALON BOARDは、お客さまの来店データをもとに、一人ひとりの来店サイクルや次回来店予想日を自動で分析・計算してくれます。そこで、翌月の来店が予想される方へ、月末にSALON BOARDのメッセージ配信機能を利用して、おすすめのヘアカラーや新メニューの案内、出勤日の告知などを送っています。

メッセージが来店のきっかけになりますし『おすすめのヘアカラーって、どんな色ですか?』などとメッセージの内容に興味を持って来店いただけるので、単価も上がりやすいんです

「いつの間にか失客」を防ぐ顧客分析&来店促進

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4.coming-soon(カミングスーン)

画像引用元:coming-soon公式サイト

coming-soon(カミングスーン)は、サロン業界で唯一、特許で認められたアルコリズムを利用している美容室・サロン向け予約システムです。顧客ごとの来店頻度を学習し、自動でメッセージを送るカミングメール(オートプッシュ機能)と自社の営業スタイルに合った予約スタイルを実現する予約台帳で、売上アップに貢献します。

美容室におすすめの機能

画像引用元:coming-soon公式サイト

・カミングメール(オートプッシュ機能)
・電子カルテ機能
・LINE予約機能 など

料金プラン表

プラン名初期費用月額利用料主な機能
ライトプラン30,000円12,000円次回来店予測計算、LINE予約、電子カルテ機能 など
スタンダードプラン30,000円20,000円Googleアナリティクス連携、Webアンケート作成・集計機能、誕生日メール送信機能 など

導入事例

画像引用元:coming-soon公式サイト

施術の履歴が“簡単に”残せる機能は便利です。完全会員制で長いお付き合いをめざす店にとって、カットラインなどの施術そのものの履歴はもちろん、苦手な色や注意点、会話中に感じた趣味や興味、よく着る服の色やスタイルといった繊細な情報は生命線です。スタッフには、接客・施術後にすぐに書き込むように指導しています

Le.Patch INTERNATIONAL

お客様ごとに個別の文面を送付できるのは魅力です。文面を書くのは施術後すぐ。施術中に紙の切れ端などに書き残したキーワードを見ながら作ってます。次の提案は控えめに、施術中の話題を適度に挿入!コレが反応を得る秘訣です

CLOUD HAIR

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5.RE:RE(リリ)

画像引用元:RE:RE公式サイト

RE:RE(リリ)はLINE予約に対応した美容室・サロン向けの予約システムです。予約が入ると自動で予約情報が追加され、カルテも来店情報に基づき自動で生成されるため、営業時間後に手動で管理する必要がなくなります。

【美容室におすすめの機能】

画像引用元:RE:RE公式サイト

・LINE予約機能
・カルテ機能
・Instagram連携機能 など

料金プラン表(税抜)

初期費用月額利用料主な機能
50,000円9,800円SNS・HP連携機能、サロン商品登録、外部予約サイト連携機能 など
2022年10月現在初期費用無料キャンペーン中

【公式サイト】
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まとめ

今回は、サロン・治療院で予約管理を自動化するメリットとシステム選定の際のポイント、予約システム15個を紹介しました。予約システムによって搭載されている機能は大きく異なるため、自社・自院に必要な機能、欲しい機能をリストアップして適する予約システムを探すことをおすすめします。

予約システムの導入を検討している人は以下の記事も参考にしてみてください。