【2023年版】最先端のヘアサロン運営者向け予約システム｜海外予約システム130社以上から厳選したTOP5社を徹底調査

ヘアサロン運営者の皆さんは、どのような方法で予約受付に対応していますか？

電話やメールなど予約を受け付ける方法は様々ですが、近年特に、その利便性が評価され多くのヘアサロン運営で利用されるようになったサービスが予約管理システムです。

店舗側の業務効率化だけでなく、ネット予約をする利用者も年々増加しており、需要が高まっています。株式会社リクルートホットペッパービューティーアカデミーが発表した「美容センサス2022年上期 ヘアサロン編」によると、サロンの予約方法で最も選ばれているのはネット予約であり、毎年利用者の数も増加しているため、今後さらに予約システムが一般化していくことが予想されます。

最近では、InstagramやFacebookなどのSNSから予約を受け付ける機能が搭載されるなど需要に合わせて進化している予約システムですが、最先端の海外予約システムと国内予約システムではどのような違いがあるのでしょうか。

本記事では、130社以上の海外予約システムから厳選してヘアサロンで最も使われているTOP5の予約システムについて徹底調査しました。

これから予約システムを導入したい人、現在使っている予約システムを再度見直したい人、世界の予約システムについて知りたい人は、ぜひ参考にしてください。

ヘアサロン向けの予約システムとは

ヘアサロン向けの予約システムは、お客さんから予約をオンライン上で受け付け、自動でスケジュールを管理できるシステムです。誰でもかんたんに利用開始できるシステムから運営会社が事業者とのヒアリングを重ねたうえで構築するシステムなどさまざまです。

ヘアサロンの売上増加には、クーポン発行やキャンペーンの実施が必要不可欠であるため、多くのヘアサロン向け予約システムには予約業務やスケジュール管理に加えて、マーケティング機能などが搭載されています。

ヘアサロンに必要な機能

ヘアサロン向け海外予約システム

Fresha

Freshaは、クラウドベースの予約管理システムです。Freshaのサイトやアプリ内に登録されたヘアサロンが表示され、利用者は位置情報や条件をもとにお気に入りの店舗を探してサイトやアプリ内で予約を行います。登録企業は8万社以上でFreshaが利用できる国は120カ国以上です。

Freshaの機能

料金

DaySmart Salon

DaySmart Salonとは、サロンに特化して作られた予約管理システムです。毎日の業務を効率化できる機能が豊富で、UIはシンプルで使いやすさにこだわって開発されています。

予約機能に加えて、マーケティング機能や在庫売上管理機能などさまざまな機能が搭載されている予約システムです。また、InstagramやFacebookから直接予約が可能であるため、SNSに力を入れている店舗では売り上げに大きく影響します。

DaySmart Salonの機能

料金

Shore

Shoreは、予約・顧客管理、デジタルマーケティングなどの機能を備えたシステムです。Shoreの自動化されたリマインダーメールによって、ノーショーを減らし、顧客データベースの分析機能や自動配信メール機能によって新たな顧客を獲得することが可能です。

Shoreの機能

料金

Barberly

Barberlyは、理髪店や美容室に特化した予約システムです。Webサイトの作成、店舗独自のモバイルアプリ、Facebook、Instagram、Googleマップ、QRコードなどさまざまな媒体から店舗への予約を促すことができるため、販路拡大に繋がります。

Barberlyの機能

料金

booksy

booksyは、ヘアスタイリスト、理髪店、サロン、スパ向けの予約システムです。GoogleやFacebook、Instagram、yelpと提携しており、各媒体に予約ボタンを設置することが可能です。 

booksyの機能

料金

国内予約システムとの比較

上記では、最先端の海外予約システム5選を紹介しました。ヘアサロン向け海外予約システムは、料金は高めに設定されている一方、予約業務の枠を超えたEコマース機能や会計機能などが豊富に揃っていることが分かりました。

ここでは、国内で人気のあるヘアサロン向け予約システムを紹介します。機能や料金について海外サービスと比較してください。

RESERVA（レゼルバ）

RESERVAは、登録事業者数20万社と国内最大級の導入実績を誇るクラウド型予約管理システムです。アカウント作成から予約サイト作成完了まで最短3分で立ち上げられ、予約画面・管理画面ともに操作性がシンプルでわかりやすいため、スタッフが多い店舗や操作性に不安がある場合でもスムーズに利用可能です。

RESERVAには、サービス提供タイプ（スタッフ指名なし）、サービス提供タイプ（スタッフ指名あり）、スクール・アクティビティタイプ、イベント・セミナータイプ、施設予約タイプ、宿泊施設予約タイプの6つの予約タイプが用意されており、業界・業種問わず350種類以上の業態で利用されています。

また、永久無料で利用できるフリープランから豊富な機能を利用できるため、最初はあまり導入コストをかけたくない、まずは使用感を確かめてから使いたいといった運営者にもおすすめです。有料プランのお試し利用も提供しているため、欲しい機能の使用感を確かめることが可能です。

本システムは日本のシステム開発会社が開発・運営を行っており、セキュリティ体制がしっかりしているため、安心して利用できるといった口コミが散見されました。

RESERVAの機能

料金

RESERVA料金プランや機能の詳細はこちら

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Goope（グーペ）

Goopeは、豊富なデザインからお店のイメージに合うテンプレートを選ぶだけで、かんたんにホームページを作成できるシステムです。予約フォームに自由に予約内容を記入してもらう形式の予約機能、利用者が既存の予約枠から好きな日時を選択するイベント予約機能の2種類の予約タイプがあるため、自社のスタイルに合った予約枠の作成が可能です。

Goopeは、予約業務を効率化するとともに、お店の個性をアピールできるホームページを作りたい人におすすめです。

Goopeの機能

料金

yoyakul.jp（ヨヤクルドットジェーピー）

yoyakul.jpは、サロン運営に必要な機能が揃った美容室・サロン向けオールインワン予約システムです。顧客数30人または予約件数30件までは永久無料で使えるため、機能を試してから導入することが可能です。

yoyakul.jpの機能

料金

国内予約システムと最先端の海外予約システムはどちらが使いやすいのか

ヘアサロン運営において、最先端の海外予約システムは利便性が高く、すべてのシステムを一元管理できる点に魅力があります。しかし、月額料金が高いことや日本語対応していないことを考えると、顧客の大半を日本人が占めるヘアサロンではおすすめできません。

国内の予約システムであれば、豊富なマニュアルが用意されているシステムもあるため、迷わずにシステムを導入することができます。また、日本人顧客の導入事例などが掲載されている場合もあり、安心して使用することが可能です。

まとめ

今回は、世界のヘアサロンで人気な最先端の海外予約システム5選を調査しました。日本国内の予約システムと比べると、最低料金の金額が高いことがある一方、機能が多岐にわたっている印象でした。しかし、国内のヘアサロンを経営するにあたって導入するシステムとしては、日本語対応していない点など利用者側の利便性が低い理由からおすすめできません。まずは、安価な月額料金でかんたんに利用できる国内の予約システムの導入を検討するのがおすすめです。